1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für Web-Services der IVOCLAR VIVADENT AG und ihre verbundenen Unternehmen. Die IVOCLAR VIVADENT AG stellt Web-Services zur Verfügung, welche eine Registrierung durch die Nutzer und gegebenenfalls eine Geräteregistrierung voraussetzen. Für diese Nutzer gelten die nachfolgenden Nutzungsbedingungen. Ergänzend kann es für bestimmte Services zusätzliche Bedingungen geben, auf welche die Nutzer gegebenenfalls vor der Anmeldung ausdrücklich hingewiesen werden.
2. Gegenstand der Nutzungsbedingungen
Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen sind die Registrierung der Nutzer, sowie gegebenenfalls die Registrierung von Geräten zum Zwecke der Übermittlung von Maschinendaten.
Mit dem Zugang erhalten Nutzer keinen Anspruch auf bestimmte Services, sondern lediglich die Möglichkeit, sich für die angebotenen Services anzumelden. Darüber hinaus ist IVOCLAR VIVADENT AG berechtigt, Services, für die Nutzer angemeldet sind, im Rahmen des Zumutbaren insoweit zu ändern, als dies eine Weiterentwicklung der Services bedeutet oder technisch (z.B. um die Verfügbarkeit der Services zu erhöhen) oder rechtlich erforderlich ist. Weiters steht es der IVOCLAR VIVADENT AG frei, die Services ohne Angabe von Gründen zu verändern, auszusetzen oder zu beenden.
Folgende Web-Services sind Gegenstand der Nutzungsbedingungen (Stand Juni 2025):
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Bezeichnung |
Domain / Registrierung |
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Web Shop |
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Milling Services |
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Device registration |
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Ivoclar Cloud |
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Customer Academy |
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Event Registration |
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Ivoclar Advisory Network |
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Ivoclar Workplace |
https://www.ivoclar.com/en_li/products/digital-equipment/block-module |
3. Registrierung der Nutzer; Widerruf
Die Registrierung zu den jeweiligen Services erfolgt auf der jeweiligen Domain der Services, wie in der Tabelle unter 2. oben genannt und wird von den Nutzern durchgeführt.
Die Nutzer verpflichten sich, bei der Registrierung nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese Angaben aktuell zu halten. Die Nutzer werden darauf hingewiesen, dass rechtsgeschäftliche Erklärungen im Rahmen dieses Nutzungsvertrages auch per E-Mail zugehen können.
Die Registrierung wird den Nutzern von IVOCLAR VIVADENT AG an die angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Die Nutzer können diese Registrierung nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail ohne Angaben von Gründen widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes an folgende E-Mail-Adresse: dataprotection.schaan@ivoclar.com.
4. Geräteregistrierung
Die Geräteregistrierung erfolgt auf der Plattform https://mydevice.ivoclar.com/ und wird von den Nutzern durchgeführt.
4.1. Welche Daten werden bei der Geräteregistrierung übermittelt?
- Seriennummer des Geräts
- Maschinenname
- IP-Adresse des Gerätes
Um eine hohe Anlagenverfügbarkeit des Gerätes gewährleisten zu können ist es notwendig den technischen Zustand des Gerätes zu beobachten. Für die Beurteilung des technischen Zustandes werden Maschinendaten des Geräts aus dem laufenden Betrieb übermittelt, wie z.B.:
- die Versionsnummern der auf dem Gerät im Einsatz befindlichen Programme
- Fehlermeldungen des Gerätes
- das aktuell verwendete Werkzeug
- die Anzahl geleisteter Bearbeitungsvorgänge
- die Ist-Koordinaten der einzelnen Achsen und die jeweiligen Abweichungen von den Soll-Koordinaten
- aktuelle Sensorwerte von z.B. Spannung, Strom, Druck, Temperatur, Taktfrequenz, Drehzahl, Auslastung, Füllstand
- den Status einzelner Teilkomponenten
- Informationen zu Brennprogrammen und Bearbeitungs-Strategien
4.2. Zu welchem Zweck werden die Maschinendaten verwendet?
- Sicherstellung und Gewährleistung des Maschinenbetriebs
- Optimierung des Maschinenbetriebes
- Erkennen potenzieller Fehlerquellen
- Wir benötigen und verwenden die Daten, um unseren
-
- gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Gewährleistung) und
- vertraglichen Verpflichtungen (z.B. Garantievertrag)
-
im Rahmen des Kauf-, Garantie- oder Servicevertrages gegenüber den Betroffenen nachkommen zu können. Weiters können Nutzer zeitnah über den aktuellen Zustand ihres Gerätes informiert werden, um einen sich ankündigenden Schaden am Gerät frühzeitig zu erkennen und bei rechtzeitigen Gegenmassnahmen vermeiden zu können.
Wir benötigen und verwenden die Daten, um im Interesse unserer Kunden unsere Geräte weiterzuentwickeln und ständig verbessern zu können.
4.3. Pflichten der Nutzer
- Die Nutzer verpflichten sich, nur eigene Geräte zu registrieren und ihre Stammdaten auf dem aktuellen Stand zu halten.
- Die Nutzer versichern zusätzlich, dass die von ihnen im Rahmen ihrer Registrierung gemachten Angaben zu ihrer Person, insbesondere zu Vor- und Nachnamen, Postanschrift, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse, wahrheitsgemäß und richtig sind. Die Nutzer dürfen insbesondere keine Daten von dritten Personen angeben.
- Die Nutzer werden Passwort und Account nicht an Dritte weitergeben und vor dem Zugriff Dritter schützen.
5. Ivoclar-Advisory Network
5.1 Zweck des Ivoclar Advisory Network
Ivoclar bietet ein Community-Netzwerk als Online-Marktforschungsplattform an, über das sich registrierte Dental-Experten an Umfragen, (Online-)Diskussionen, Konzepttests etc. beteiligen können. Ziel von Ivoclar ist es, die Meinungen, Erfahrungen und Ideen der Nutzer in neue Produkte oder Dienstleistungen einfliessen zu lassen. Die Nutzer gestalten somit die Zukunft der Zahnmedizin mit und erhalten im Gegenzug Informationen über ihre Wirkung und werden für ihre Teilnahme mit Incentives gemäss Abschnitt 5.4 entschädigt.
5.2 Bedingungen für die Teilnahme
Die Teilnahme und Mitgliedschaft eines Nutzers in der Community ist freiwillig und kostenlos. Pro Person ist nur eine Mitgliedschaft zulässig, es besteht kein Anspruch auf Mitgliedschaft, und die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar. Für die Registrierung und Teilnahme an der Community ist die Zustimmung zu den Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Web-Services der IVOCLAR VIVADENT AG erforderlich. Mit Ihrer Zustimmung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die IVOCLAR VIVADENT AG die Daten, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung und aktiven Teilnahme an der Community angeben, erheben, verarbeiten und nutzen darf. Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Web-Services gelten auch für den Zugriff auf die Community-Website https://advisorynetwork.ivoclar.com. Die Registrierung und Teilnahme an der Community ist für die Nutzer kostenlos.
Der registrierte Nutzer bleibt Inhaber aller Rechte, die ihm an den von ihm veröffentlichten Inhalten zustehen. Mit dem Hochladen von Inhalten unter seinem Benutzerkonto und der Übermittlung von Inhalten an die IVOCLAR VIVADENT AG zum Zwecke der Produktverbesserung und der Veröffentlichung in der Community räumt der registrierte Nutzer der IVOCLAR VIVADENT AG das nicht ausschließliche, unwiderrufliche, unentgeltliche, weltweit unbeschränkte und übertragbare Recht ein, diese Inhalte zur Produktentwicklung und zur Veröffentlichung auf den Community-Websites zu nutzen. Dies umfasst auch das Recht, die Inhalte zu dem Zweck zu bearbeiten und zu vervielfältigen. (z.B. zu kürzen, zu komprimieren oder in andere Formate zu konvertieren).
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass die IVOCLAR VIVADENT AG sowohl für die Dauer des Vertrages als auch nach Ablauf dieser Nutzungsbedingungen das Recht behält, alle Ergebnisse und sonstigen Erkenntnisse und Informationen, die sich auf Ihre Beiträge, Informationen, Bilder, Videos, Texte etc. beziehen, zu nutzen.
Die IVOCLAR VIVADENT AG ist berechtigt, Nutzer von Incentives auszuschließen, wenn der Nutzer den Registrierungsprozess, den Teilnahmeprozess, das System und/oder die Seiten manipuliert oder zu manipulieren versucht und/oder gegen diese Teilnahmebedingungen oder die guten Sitten verstößt und/oder anderweitig versucht, die Community in unlauterer oder unredlicher Weise zu beeinflussen.
Die IVOCLAR VIVADENT AG behält sich das Recht vor, in regelmäßigen Abständen und bei begründeten Zweifeln an der Echtheit der Benutzerkonten eine Validierung der Benutzerkonten vorzunehmen.
5.3 Ablauf
Als Mitglied der Community erhalten Sie in unregelmäßigen Abständen E-Mails, die Aktivitäten in der Community ankündigen und zur Teilnahme einladen.
5.4 Incentives
Wenn ein Nutzer als Panel-Mitglied an Umfragen oder anderen Aktivitäten teilnimmt, hat er Anspruch auf Prämien (Incentives) für die abgeschlossene Teilnahme, abhängig von den Besonderheiten der Umfrage oder Aktivität. Der Wert der Prämie, der Ihnen vor der Teilnahme an der Umfrage mitgeteilt wird, hängt von mehreren Faktoren ab, wie z. B. der Dauer der Umfrage und der Komplexität des Forschungsprojekts, der Art der Umfrage und des damit verbundenen Dienstes sowie von den örtlichen Bestimmungen in Ihrem Land. Die Teilnahme an den Umfragen oder Aktivitäten ist nicht von einem Kauf bei oder einer Zahlung an die IVOCLAR VIVADENT AG abhängig.
5.5 Patientendaten und Rechtskonformität
Das Ivoclar Advisory Network ist nicht für die Übermittlung, Speicherung, Überprüfung oder den Empfang von vertraulichen Patienteninformationen ("Patienteninformationen") vorgesehen. Wenn Sie jedoch solche Patienteninformationen auf die Website hochladen, gelten die folgenden Bestimmungen. Geltende Gesetze sowie ethische Anforderungen und Zulassungsanforderungen Ihres Berufsstandes können Verpflichtungen in Bezug auf die Vertraulichkeit von Patienten auferlegen, die die Möglichkeiten von Ärzten, Gesundheitsdienstleistern und Personen, die in ihrem Namen handeln, einschränken können, bestimmte Materialien zu verwenden oder bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben.
WIR KÖNNEN UND ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR DIE VERWENDUNG ODER DEN MISSBRAUCH VON PATIENTENINFORMATIONEN ODER ANDEREN INFORMATIONEN, DIE BEI DER NUTZUNG DER WEBSITE ODER DER MATERIALIEN ÜBERTRAGEN, ÜBERWACHT, GESPEICHERT ODER EMPFANGEN WERDEN. WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, MATERIALIEN NACH EIGENEM ERMESSEN ZU ÄNDERN ODER ZU LÖSCHEN.
6. Haftung
Die IVOCLAR VIVADENT AG haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht). Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung von IVOCLAR VIVADENT AG auf bei Vertragsabschluss vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Nebenpflichten, die keine Kardinalpflichten sind, haftet IVOCLAR VIVADENT AG nicht. Für die Fälle der anfänglichen Unmöglichkeit haftet IVOCLAR VIVADENT AG nur, wenn das Leistungshindernis bekannt war oder die Unkenntnis auf grober Fahrlässigkeit beruht, es sei denn, es handelt sich dabei um eine Kardinalpflicht.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, für die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Körperschäden (Leben, Körper, Gesundheit). Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Nutzers ist hiermit nicht verbunden.
Soweit die Haftung der IVOCLAR VIVADENT AG ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der IVOCLAR VIVADENT AG.
Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren Schadensersatzansprüche des Nutzers für die nach dieser Ziffer die Haftung beschränkt ist in einem Jahr, gerechnet ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.
7. Datenschutz
Die IVOCLAR VIVADENT AG verarbeitet und speichert Daten der Nutzer gemäß den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Die Datenschutzerklärung klärt den Nutzer umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten auf. Die Datenschutzerklärung ist unter https://mydevice.ivoclar.com abrufbar. In Australien und Neuseeland sind dies der Australian Privacy Act 1988 (Cth) und der New Zealand Privacy Act 2020 (NZ). Die Datenschutzrichtlinie informiert den Nutzer umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Die Datenschutzrichtlinie ist unter https://mydevice.ivoclar.com// abrufbar. Die Datenschutzbestimmungen der mit der IVOCLAR VIVADENT AG verbundenen australischen und neuseeländischen Unternehmen finden Sie hier:
Datenschutzrichtlinie: Ivoclar (NZ)
Datenschutzrichtlinien: Ivoclar (AU)
8. Urheberrecht
Sämtliche Inhalte (wie z. B. Texte, Bilder, Informationen, Dateien, Webseiten etc.) der Web-Services unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht veröffentlicht, verwendet, kopiert, weitergegeben oder geändert werden.
Bei Inhalten der Web-Services, die nicht dem Urheberrecht der IVOCLAR VIVADENT AG unterliegen, gelten die jeweiligen Rechte des Urheberrechtsinhabers.
9. Hinweis für Webinar / Webcast / Podcast
Webinare / Webcasts / Podcasts (nachfolgend "mediale Inhalte") der IVOCLAR VIVADENT AG einschließlich der Inhalte und aller enthaltenen, gezeigten oder verwendeten Logos, Texte, Bilder, Videos und sonstigen Werke, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Mediale Inhalte (einschließlich der Inhalte und der Werke) dürfen nur zu eigenen, nicht kommerziellen Zwecken heruntergeladen werden. Jede darüberhinausgehende Nutzung ist ohne vorherige und ausdrückliche Zustimmung der IVOCLAR VIVADENT AG untersagt; insbesondere ist das öffentliche Zugänglichmachen ausdrücklich verboten. Mediale Inhalte richten sich ausschließlich an Fachkreise. Der Referent/die Referentin gibt im medialen Inhalt seine/ihre eigene Meinung sowie Erfahrungen wieder. Mediale Inhalte stellen keine Beratung durch die IVOCLAR VIVADENT AG dar. Die IVOCLAR VIVADENT AG haftet nicht für die Aussagen der Referenten, insbesondere nicht für deren Richtigkeit und Vollständigkeit.
10. Teilnahmebedingungen CVENT – Veranstaltungen
Die Teilnahmebedingungen gelten für die Teilnahme an Veranstaltungen der IVOCLAR VIVADENT AG, die über das Web-Service "Eventregistrierung" gebucht werden.
Anmeldung: Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Ausfüllen und Absenden des Anmeldeformulars in elektronischer Form seitens der Nutzer. Die IVOCLAR VIVADENT AG kann eine Teilnahme an einer Veranstaltung ohne Angabe von Gründen ablehnen. Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Teilnahme. Dies gilt auch, wenn Nutzer Angaben zur Person nicht wahrheitsgemäß beantworten.
Stornierungsbedingungen / Absage durch den/die Nutzer: Der Rücktritt von einer Anmeldung ist stets in elektronischer Form bekannt zu geben. Sie können bis zwei Wochen vor Beginn der gebuchten Veranstaltung zurücktreten. Ein späterer Rücktritt ist möglich, wenn der freie Platz durch einen von Ihnen gestellten Ersatzteilnehmer besetzt wird.
Stornierungsbedingungen / Absage durch die IVOCLAR VIVADENT AG: Die IVOCLAR VIVADENT AG kann aus wichtigem Grund (z.B. wegen kurzfristiger Nichtverfügbarkeit des Angebotes ohne Ersatzmöglichkeit) die Veranstaltung absagen. Die Nutzer werden unverzüglich informiert, jegliche Ansprüche gegen die IVOCLAR VIVADENT AG sind ausgeschlossen (z.B. Ersatz von Reisekosten, Hotelbuchungen etc.). Die IVOCLAR VIVADENT AG kann die Veranstaltung ändern (z.B. Änderungen der Agenda, des Zeitplans, des Veranstaltungsorts). Diese Änderungen wird die IVOCLAR VIVADENT AG unverzüglich auf ihren Internetseiten mitteilen und, soweit bekannt, die Teilnehmer per E-Mail informieren. Jegliche Ansprüche gegen die IVOCLAR VIVADENT AG sind ausgeschlossen.
Veröffentlichung von Bild- und Videomaterial im Rahmen der Veranstaltung:
- Gilt nur für Veranstaltungen, die über das Web-Service "Eventregistrierung" gebucht werden: Sie erklären sich damit einverstanden, dass Bild- und Videomaterial, auf dem Sie erkennbar sind, sowohl der allgemeinen Öffentlichkeit (Medien wie Zeitungen, Radio- und Fernsehstationen, Internet, Social Media etc.) als auch unternehmensintern allen Mitarbeitenden der IVOCLAR VIVADENT AG und deren verbundenen Unternehmen (Intranet, Mitarbeitermagazin) zur weiteren Verwendung zur Verfügung gestellt werden und veröffentlicht werden dürfen.
- Das Bild- und Videomaterial kann mit anderen Materialien wie z.B. Bild- Videomaterial, Grafiken oder Text kombiniert, verändert, skaliert oder geschnitten werden.
- Sie verzichten auf jeden Anspruch auf Tantiemen oder andere Entschädigungen, die sich aus der Nutzung des Bild- und Videomaterials ergeben oder damit zusammenhängen.
- Sie erteilen die Nutzung weltweit ohne zeitliche Einschränkung – einschliesslich Nachdruck und Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte.
Abhängig vom Veranstaltungsort gelten zudem die Richtlinien und Bedingungen des Veranstaltungsortes.
Bild- und Videomaterial darf von den Nutzern im Rahmen einer Veranstaltung nur mit Zustimmung der IVOCLAR VIVADENT AG angefertigt werden.
Die IVOCLAR VIVADENT AG übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte, die im Rahmen einer Veranstaltung dargeboten werden.
11. Schlussbestimmungen
Sollten diese Nutzungsbedingungen unwirksame Regelungen enthalten oder lückenhaft sein, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
Auf die vorliegenden Nutzungsbedingungen ist ausschließlich liechtensteinisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist der Sitz der IVOCLAR VIVADENT AG.
Soweit nichts anderes vereinbart ist, kann der Nutzer alle Erklärungen per E-Mail abgeben. Erklärungen gegenüber dem Nutzer können per E-Mail an die Adresse übermittelt werden, die der Nutzer als aktuelle Kontaktdaten angegeben hat.
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Stand: Juni 2025, Version 6.0