Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Produkte von Ivoclar. Als Schutz gegen Fälschungen und um sicherzustellen, dass unsere Kundinnen und Kunden stets Produkte in Ivoclar Originalqualität erhalten, führt Ivoclar neue Sicherheitsaufkleber auf ausgewählten Produktverpackungen ein. Auf jedem Aufkleber befindet sich ein QR-Code. Wenn Sie den Aufkleber abziehen, kommt ein PIN-Code zum Vorschein, mit dem Sie im Handumdrehen die Echtheit Ihres Produktes prüfen können.
Die Einführung der neuen Aufkleber startet mit dem Ivotion Portfolio und der ProArt CAD Try-In-Scheibe und wird schrittweise auf weitere Marken unseres Portfolios ausgeweitet. Während der Übergangsphase kann es vorkommen, dass Sie Produkte mit der aktuellen Verpackung oder bereits mit der neuen Verpackung (mit Sicherheitsaufkleber) erhalten.
So funktioniert es
Scannen Sie den QR-Code auf dem Sicherheitsaufkleber mit Ihrem Smartphone.
Ziehen Sie den Aufkleber ab – darunter finden Sie Ihren persönlichen PIN-Code.
Geben Sie den PIN-Code auf der Webseite ein, um die Echtheit Ihres Produkts zu bestätigen.
Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Customer Care.
Warum es sich lohnt & wie Sie profitieren
Ganz gleich, ob Sie in der Zahnarztpraxis, im Labor oder im Dentalhandel tätig sind – die Echtheit der Produkte, die Sie verwenden, zählt. Hier erfahren Sie, warum Sie Ihre Produkte scannen und verifizieren sollten:
Gefälschte Produkte oder Produkte, die manipuliert wurden, können den Behandlungserfolg beeinträchtigen und das Vertrauen Ihrer Patientinnen und Patienten schädigen. Durch die Verifizierung unserer Produkte stellen Sie sicher, dass Sie stets Produkte in echter Ivoclar-Qualität verwenden.
Nur Originalprodukte durchlaufen den strengen Qualitätssicherungs-prozess von Ivoclar. Die Sicherheitsaufkleber ermöglichen es Ihnen, beruhigt zu arbeiten oder zu verkaufen – im Wissen, dass die Sicherheit Ihrer Patientinnen und Patienten gewährleistet ist und Ihre Kundschaft die Qualität erhält, für die sie bezahlt hat.
Versagen gefälschte Produkte im klinischen Einsatz, übersteigen die Kosten für Neuanfertigungen, Nachbesserungen und den Vertrauensverlust deutlich den geringen Aufwand einer kurzen Prüfung.
Händlerinnen und Händler können eine lückenlose Rückverfolgbarkeit und bestätigte Echtheit nachweisen – ein entscheidender Vorteil in einem anspruchsvollen Marktumfeld.
Nach erfolgreicher Verifizierung können Sie Ihr Produkt mit gutem Gewissen verwenden. Sollte ein Problem auftreten, kontaktieren Sie bitte den Customer Care.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Der Sicherheitsaufkleber versiegelt die Verpackung und ist deutlich gekennzeichnet.
Es handelt sich um einen kleinen Aufkleber mit einem QR-Code. Wenn man ihn abzieht, kommt ein PIN-Code zum Vorschein, den Sie zur Überprüfung benötigen.
Derzeit werden Sicherheitsaufkleber auf Ivotion-Scheiben und ProArt CAD Try-In-Scheiben verwendet. Weitere Produkte werden folgen.
Auf Ihrem Smartphone wird eine Webseite geöffnet, auf der Sie den PIN-Code vom Aufkleber eingeben können. Das System bestätigt, ob Ihr Produkt echt ist.
Weil es nur wenige Sekunden dauert – und weil es Ihre Patienten, das Labor und die Zahnarztpraxis schützt. Durch das Scannen wird nachgewiesen, dass Ihr Produkt echt und unverfälscht ist.
Dies könnte bedeuten, dass das Produkt gefälscht ist. Kontaktieren Sie umgehend den Customer Care, damit wir Ihren Fall untersuchen und Ihnen helfen können.
Nicht unbedingt. Sicherheitsaufkleber werden derzeit nur auf ausgewählten Produkten verwendet. Möglicherweise haben Sie auch Lagerware erhalten, die vor Beginn der Anpassung verpackt wurde. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an den Customer Care.
Nein. Unser Aufkleberdesign enthält manipulationssichere VOID-Siegel, die nicht entfernt oder wieder angebracht werden können, ohne sichtbare Schäden zu hinterlassen. Der QR-Code und die PIN sind einzigartig und sicher.