La fiabilité commence par la connaissance – veuillez consulter le mode d’emploi.
Dépannage et Conseils
Un entretien et un nettoyage appropriés de votre Bluephase sont essentiels pour garantir la longévité de votre produit.
Ne nettoyez jamais la Bluephase lorsque la batterie et le guide de lumière ont été retirés, et évitez d’utiliser trop de liquide de nettoyage. L’humidité peut pénétrer dans le boîtier et endommager les composants électroniques ainsi que le réflecteur. Cela peut entraîner un dysfonctionnement et une perte de puissance lumineuse.
Dans la vidéo, nous vous montrons comment nettoyer votre Bluephase de manière optimale.
Cause
Le revêtement du porte-pièce peut s’abîmer si une quantité excessive de produit de nettoyage est utilisée ou si le porte-pièce est placé humide ou mouillé sur la station de charge.
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Solution
Veuillez suivre les instructions de nettoyage du Bluephase figurant dans le mode d’emploi.
N’utilisez pas de produits de nettoyage trop agressifs et ne placez le porte-pièce sur la station de charge que lorsqu’il est complètement sec. Vous trouverez des instructions détaillées et des informations importantes dans l’article Entretien et nettoyage.
Le porte-pièce Bluephase peut continuer à être utilisé, car la fonctionnalité de l’appareil n’est pas affectée. Seul le revêtement du porte-pièce s’est détérioré.
Causes
1. L‘appareil est en surchauffe.
2. Un composant électronique de la pièce à main est défectueux.
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Solution
1. Laisser l‘appareil refroidir et essayer de nouveau après un certain délai.
2. Retirer et réinsérer la batterie.
Si l’erreur persiste, veuillez contacter l’équipe Customer Care.
Causes
1. Batterie vide
2. Les contacts sont sales
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Solution
1. Placez la pièce à main sur la base de chargement et chargez-la.
2. Retirer la batterie et nettoyer les contacts. Attention: Nettoyez uniquement les contacts de la batterie avec un chiffon humide ou un coton-tige, et non les contacts à l’intérieur de la pièce à main Bluephase.
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Si l’erreur persiste, veuillez contacter l’équipe Customer Care.
Causes
En raison de la réglementation, les batteries ne peuvent être que partiellement préchargées lors de l’expédition. Si le niveau de charge reste trop bas pendant une période prolongée, la batterie peut subir une décharge profonde. Cela peut donner l’impression que la batterie ne fonctionne pas lorsqu’elle est insérée dans l’appareil Bluephase et utilisée immédiatement.
Solution
1. Insérez la batterie dans le porte-pièce et placez-le sur la station de charge.
2. Attendez que l’écran de la station de charge affiche une batterie et que le porte-pièce montre le symbole de charge (indicateur que la batterie est en cours de chargement). D’après l’expérience, cela peut prendre jusqu’à 20 minutes.
3. Chargez complètement la batterie avant la première utilisation (l’écran de la station de charge devient noir une fois la charge terminée).
4. Ce processus de charge annule la décharge profonde et permet d’utiliser le Bluephase normalement.
Si l’écran de la station de charge reste noir pendant une période prolongée et que le porte-pièce n’affiche pas le symbole de charge, veuillez contacter notre équipe Customer Care.
Causes
Il peut arriver que la Bluephase ne fonctionne plus après une longue période d’inutilisation (par exemple, pendant les vacances du cabinet). Cela se produit notamment lorsque l’appareil a été déconnecté de l’alimentation électrique pendant cette période.
Cela peut entraîner une décharge profonde de la batterie de la Bluephase, ce qui empêche l’appareil de fonctionner immédiatement.
Solution
1. Connectez la station de charge à l’alimentation électrique.
2. Retirez la batterie de la pièce à main, réinsérez-la, puis placez la pièce à main dans la station de charge.
3. Attendez que l’écran de la station de charge affiche une batterie et que la pièce à main montre le symbole de charge (indicateur que la batterie est en cours de chargement). Selon l’expérience, cela peut prendre jusqu’à 20 minutes.
4. Chargez complètement la batterie (l’écran de la station de charge devient noir une fois la charge terminée).
Si l’écran de la station de charge reste noir pendant une période prolongée et que la pièce à main n’affiche pas le symbole de charge, veuillez contacter l’équipe Customer Care.
Causes
1. Le Power pack n‘est pas connecté ou est défectueux.
2. La batterie est complètement chargée.
Solution
Vérifier que le power pack est correctement positionné dans la base de chargement et qu‘il est raccordé à la prise de courant par le cordon électrique.
Causes
1. La station de charge ne reconnaît pas la batterie
2. La batterie est vide
3. Un composant électronique est défectueux
Solution
1. Retirez la pièce à main de la station de charge, puis replacez-la.
2. Retirez et réinsérez la batterie, puis placez la pièce à main dans la station de charge.
Si l’erreur persiste, veuillez contacter l’équipe Customer Care.
La pièce à main Bluephase PowerCure peut être branchée au courant à n‘importe quel moment, plus particulièrement en cas d‘urgence alors que la batterie est vide. Pour un fonctionnement avec raccordement au secteur, libérer la batterie en appuyant sur la touche de déverrouillage située sur la partie inférieure de la pièce à main, puis retirer la batterie de la pièce à main.
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Puis retirer le cordon de branchement „power pack“ de son logement sous le socle de la base de chargement. Ne pas tirer sur le cordon.
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Insérer le cordon de branchement “power pack” dans la pièce à main jusqu‘à sentir et entendre un clic.
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Pendant que la pièce à main est connectée au courant, la base de chargement ne peut charger la batterie, car elle n‘est connectée à aucune source d‘alimentation.
La déconnexion complète n‘est assurée que lorsque le cordon d‘alimentation est débranché.
Causes
La fonction Polyvision est activée.
Solution
Polyvision est un système d’assistance automatique pour une photopolymérisation sécurisée. Il détecte les mouvements du porte-pièce pendant le processus de polymérisation et prolonge automatiquement le temps de polymérisation de 10% en cas d’utilisation incorrecte. En cas de glissement important, le porte-pièce s’éteint automatiquement.
De plus, Polyvision agit comme une protection anti-éblouissement intelligente. Polyvision garantit que la lumière de polymérisation ne peut pas être utilisée en dehors de la bouche. La lumière ne peut être activée que lorsque le guide lumineux est positionné directement au-dessus du matériau à polymériser. Cela protège l’utilisateur et le patient contre l’éblouissement.
Vous activez Polyvision en maintenant enfoncé le bouton de sélection du programme ou du temps. Pour confirmer que Polyvision est activée, le porte-pièce émet un bip et vibre brièvement, et l’indicateur Polyvision s’allume. Le porte-pièce réagit de la même manière si un programme de polymérisation est activé dans l’espace libre alors que Polyvision est activée.
Si une gaine de protection est utilisée, cette fonction n’est pas disponible. Une contamination du guide lumineux peut affecter les fonctionnalités de l’assistant Polyvision.
En maintenant à nouveau le bouton de sélection du programme ou du temps enfoncé, la fonction est désactivée et le porte-pièce ne vibre pas.
Causes
En mode 3sCure, le temps de polymérisation est défini sur 3 secondes et ne peut pas être modifié. Le programme 3sCure ne peut être utilisé que deux fois de suite.
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Solution
Pour des raisons de sécurité, après deux cycles de polymérisation consécutifs, un temps d'attente de 30 secondes est nécessaire avant le début du prochain cycle.
Si, en cas de force majeure, un cycle de polymérisation supplémentaire est requis avant que l'intervalle prescrit de 30 secondes ne soit écoulé, le programme 3sCure peut être réactivé en le sélectionnant à nouveau avec le bouton de sélection de programme.
Nous recommandons de vérifier régulièrement l’intensité lumineuse émise par la lampe à photopolymériser à l’aide du radiomètre intégré, afin de garantir une polymérisation adéquate des matériaux et d’assurer une qualité durable des obturations en composite.
Vous pouvez également utiliser le Bluephase Meter II pour mesurer l’intensité lumineuse. Toutefois, il est impératif d’utiliser un appareil Bluephase Meter II dont le numéro de série est supérieur ou égal à 1300010467. Les appareils dont le numéro de série est inférieur ne sont pas compatibles avec le Bluephase PowerCure, ce qui entraîne des valeurs de mesure incorrectes.
Vous trouverez de plus amples informations sur la détermination de l’intensité lumineuse dans le mode d’emploi.
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Téléphone: 1-800-922-5520
E-mail: customercare.na@ivoclar.com