Langfristige Absicherung Ihrer Investition
Mit der Ivoclar Garantieverlängerung wird die bestehende Herstellergarantie Ihrer Geräte um weitere 2 Jahre verlängert –
über die ursprüngliche Garantiezeit hinaus.
Ivoclar Geräte sind ein zentraler Bestandteil Ihres täglichen Arbeitsablaufs. Die Garantieverlängerung ermöglicht eine nahtlose Fortführung des bestehenden Schutzes und schafft mehr Planungssicherheit über die ursprüngliche Garantiezeit hinaus.
Transparenz ist uns wichtig: Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in unserem FAQ-Bereich.
Verfügbare Optionen prüfen
Prüfen Sie schnell und unverbindlich die verfügbaren Garantieverlängerungsoptionen für Ihre Geräte.*
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Garantieverlängerung anfordern
Gerätedaten eingeben und Garantieverlängerung starten.
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Garantie wird verlängert
Nach Bestätigung erfolgt die Verlängerung gemäß den Garantiebedingungen.
Nach Bestätigung erfolgt die Verlängerung gemäß den Garantiebedingungen.
* Verfügbarkeit und angebotene Laufzeiten können je nach Gerät variieren.
Prüfen. Anfragen. Verlängern.
Vorteile der Garantieverlängerung auf einen Blick
Standardgarantiezeiten
im Überblick
Die Dauer der Standardgarantie (Herstellergarantie) variiert je nach Gerät und Produktlinie. Eine vollständige Übersicht der jeweiligen Garantiezeiten sowie weiterer relevanter Informationen für Programat-Öfen und Bluephase-Lichthärtegeräte finden Sie in der folgenden Übersicht.
Garantiebedingungen
Für die Garantieverlängerung gelten die festgelegten Garantiebedingungen von Ivoclar. Diese entsprechen dem bestehenden Garantieumfang der Herstellergarantie und sind die Grundlage für alle Garantieansprüche während der gesamten Laufzeit.
Bei Fragen zu Garantieverlängerungen stehen Ihnen unsere Customer Care Experten gerne zur Verfügung.
Service Hotline: +800 7000 70 80
E-Mail: customercare.emea@ivoclar.com
WhatsApp: +49 7231 3705800
FAQs
Die Garantieverlängerung umfasst die Fortführung der bestehenden Herstellergarantie über die ursprüngliche Garantiezeit hinaus. Der Leistungsumfang bleibt unverändert und entspricht der jeweiligen Standardgarantie. Sie ist gerätespezifisch, an die Seriennummer gebunden und gilt für den zusätzlich erworbenen Zeitraum. Es gelten die Garantiebedingungen von Ivoclar.
Es handelt sich um eine Garantieverlängerung. Die bestehende Herstellergarantie wird über die ursprüngliche Garantiezeit hinaus fortgeführt. Der Leistungsumfang bleibt unverändert und entspricht der Standardgarantie. Es werden keine zusätzlichen Leistungen oder erweiterten Garantieinhalte eingeschlossen. Maßgeblich sind die jeweils gültigen Garantiebedingungen von Ivoclar.
Die Standardgarantie umfasst die Behebung von Material- und Herstellungsfehlern im Rahmen der geltenden Garantiebedingungen. Reparaturen innerhalb der Garantiezeit werden durch autorisierte Ivoclar Servicestellen durchgeführt. Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Verschleißteile sowie Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder äußere Einflüsse. Es gelten die jeweils gültigen Garantiebedingungen von Ivoclar.
Die Standardgarantie beginnt mit der Auslieferung des Geräts an den Endkunden. Als Nachweis gilt der Kauf- oder Verkaufsbeleg (z. B. Rechnung oder Lieferschein). Dieser dient zur Bestimmung der Garantiezeit und ist auch für die Garantieverlängerung erforderlich. Für eine eindeutige Zuordnung sollte der Nachweis die Seriennummer des Geräts enthalten.
Hinweis: Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg sorgfältig auf.
Die Länge der Standardgarantie ist abhängig vom jeweiligen Gerät und der Produktlinie.
Eine vollständige Übersicht der Garantiezeiten für alle Geräte finden Sie in unserer Garantieübersicht für Programat-Öfen und Bluephase-Lichthärtegeräte.
Die Garantieverlängerung kann bis spätestens zum letzten Tag der bestehenden Standardgarantie abgeschlossen werden. Die Standardgarantie beginnt mit dem Datum des Liefernachweises. Sofern kein Liefernachweis vorliegt, kann ersatzweise das Kaufdatum gemäß Kaufbeleg herangezogen werden. Die Garantieverlängerung beginnt unmittelbar nach Ablauf der Standardgarantie und schließt nahtlos daran an. Ein frühzeitiger Abschluss, idealerweise direkt beim Gerätekauf, stellt eine lückenlose Fortführung der Garantie sicher. Nach Ablauf der Standardgarantie ist ein Abschluss nicht mehr möglich.
Die Garantieverlängerung wird mit der Rechnungsstellung für das entsprechende Gerät hinterlegt.
Sie wird nach vollständiger Bezahlung wirksam und tritt automatisch unmittelbar nach Ablauf der Standardgarantie in Kraft.
Die Garantieverlängerung endet automatisch mit Ablauf des erworbenen Verlängerungszeitraums.
Die Gesamtlaufzeit ergibt sich aus der ursprünglichen Standardgarantie zuzüglich des zusätzlich erworbenen Zeitraums. Nach Ablauf der Garantieverlängerung endet der Garantieanspruch für das Gerät.
Der Garantieanspruch besteht nur im Rahmen der geltenden Garantiebedingungen.
Er kann insbesondere entfallen bei beispielsweise:
Es gelten die jeweils gültigen Garantiebedingungen von Ivoclar.
Ja, die Garantieverlängerung ist gerätespezifisch und an die Seriennummer gebunden. Sie geht beim Verkauf des Geräts automatisch auf den neuen Besitzer über und bleibt für den ursprünglich erworbenen Zeitraum gültig.
Damit der Anspruch nachgewiesen werden kann, sollte der Rechnungsbeleg zur Garantieverlängerung zusammen mit dem Gerät übergeben werden. Bei einem Weiterverkauf empfiehlt sich eine kurze Mitteilung an Ivoclar, um die hinterlegten Eigentümerdaten zu aktualisieren.
Die Garantieverlängerung ist kostenpflichtig, da sie die bestehende Herstellergarantie über die ursprüngliche Garantiezeit hinaus fortführt. Während der verlängerten Laufzeit gelten die gleichen Garantiebedingungen wie in der Standardgarantie. Dadurch bleibt die Absicherung gegen Material- und Herstellungsfehler für den zusätzlich erworbenen Zeitraum bestehen. Umfang und Bedingungen richten sich weiterhin nach den gültigen Garantiebedingungen von Ivoclar.
Preisinformationen erhalten Sie über Ihre Standardkanäle oder direkt online.