Elektronische Gebrauchsinformation (eIFU)
Verlässlichkeit beginnt mit Wissen – Bitte beachten Sie die Gebrauchsinformation.
Problemlösungen und Tipps
Die richtige Wartung und Reinigung Ihrer Bluephase ist essentiell für die Langlebigkeit Ihres Produkts.
Reinigen Sie niemals die Bluephase, wenn der Akku und Lichtleiter entfernt wurde und verhindern Sie den Einsatz zu viel Reinigungsflüssigkeit. Feuchtigkeit kann hierdurch in das Gehäuse eindringen und Schäden an Elektronik und Reflektor verursachen. Dies kann zu einem Defekt und auch zu einem Verlust der Lichtleistung führen.
Im Video zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Bluephase optimal reinigen.
Ursache
Die Farbe des Handstücks blättert ab, wenn zu starke Reinigungsmittel verwendet werden oder das Handstück feucht oder nass in die Ladestation gestellt wird.
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Lösung
Halten Sie sich an die Reinigungsanweisung der Bluephase in der Gebrauchsinformation. Verwenden Sie keine zu intensiven Reinigunsmittel und stellen Sie das Handstück nur im getrockneten Zustand in die Ladestation. Eine detaillierte Anleitungen und wichtige Hinweise finden Sie im Artikel Wartung und Reinigung.
Das Bluephase Handstück kann weiter benutzt werden, da die Funktionalität des Gerätes nicht beeinflusst ist. Es hat sich lediglich die Farbe des Handstücks gelöst.
Ursache
Das Gerät ist überhitzt
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Lösung
Das Gerät auskühlen lassen und nach einiger Zeit nochmals einschalten
Falls der Fehler weiterhin bestehen bleibt, kontaktieren Sie bitte das Customer Care Team.
Ursache
Elektronikdefekt im Handstück
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Lösung
Akku entfernen und wieder einstecken.
Falls der Fehler weiterhin bestehen bleibt, kontaktieren Sie bitte das Customer Care Team.
Ursache
1. Akku leer
2. Akkukontakte verschmutzt.
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Lösung
1. Das Gerät in die Ladestation stellen und laden
2. Akku aus dem Gerät nehmen und die Akkukontakte reinigen. Achtung: Reinigen Sie nur die Kontakte des Akkus, nicht die Kontakte im Inneren des Bluephase Handstücks, mit einem einem feuchten Tuch oder Wattestäbchen.
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Falls der Fehler weiterhin bestehen bleibt, kontaktieren Sie bitte das Customer Care Team.
Ursache
Aufgrund von Vorschriften dürfen Akkus beim Versand nur teilweise vorgeladen werden. Wenn der Ladezustand über längere Zeit unter einen bestimmten Wert fällt, kann der Akku tiefenentladen sein. Dies kann den Eindruck erwecken, dass der Akku nicht funktioniert, wenn er in das Bluephase-Gerät eingesetzt und sofort verwendet werden soll.
Lösung
1. Setzen Sie den Akku in das Handstück ein und stellen Sie es in die Ladestation.
2. Warten Sie bis die Anzeige der Ladestation blau blinkt und das Handstück das Ladesymbol anzeigt (Indikatoren, dass der Akku geladen wird). Dies dauert erfahrungsgemäß bis zu 20 min.
3. Laden Sie den Akku vollständig auf (Display der Ladestation ist schwarz).
Durch den Ladeprozess wird die Tiefenentladung aufgehoben und die Bluephase kann wie gewohnt verwendet werden.
Sollte das Display der Ladestation über längere Zeit schwarz bleiben und das Handstück das Ladesymbol nicht anzeigen, kontaktieren Sie das Customer Care Team.
Ursache
Es kann vorkommen, dass die Bluephase nach längerer Zeit der Nichtnutzung (z.B. Praxisurlaub) nicht mehr funktioniert. Dies tritt vorallem auf, wenn in dieser Zeit das Gerät vom Stromnetz getrennt wurde.
Diese Gegebenheit kann dazu führen, dass der Akku der Bluephase tiefenentladen ist, was zur Folge hat, dass das Gerät nicht direkt funktioniert.
Lösung
1. Schließen Sie die Ladestation ans Stromnetz an.
2. Akku aus Handstück nehmen, wieder einstecken und Handstück in Ladestation einsetzen
3. Warten Sie bis die Anzeige der Ladestation blau blinkt und das Handstück das Ladesymbol anzeigt (Indikatoren, dass der Akku geladen wird). Dies dauert erfahrungsgemäß bis zu 20 min.
4. Laden Sie den Akku vollständig auf (Display der Ladestation ist schwarz).
Sollte das Display der Ladestation über längere Zeit schwarz bleiben und das Handstück das Ladesymbol nicht anzeigen, kontaktieren Sie das Customer Care Team.
Ursache
1. Netzkabel nicht angeschlossen
2. Akku ist vollständig geladen
Lösung
Kontrolle, ob die Ladestation mittels Netzkabel angeschlossen ist.
Ursache
1. Ladestation erkennt Akku nicht
2. Akku leer
3. Elektronik defekt
Lösung
1. Handstück aus Ladestation nehmen herausnehmen und wieder einsetzen
2. Akku aus Handstück nehmen, wieder einstecken und Handstück in Ladestation einsetzen
Falls der Fehler weiterhin bestehen bleibt, kontaktieren Sie bitte das Customer Care Team.
Um eine adäquate Aushärtung und somit eine hochwertige Versorgungsqualität mit langlebigen Compositefüllungen zu ermöglichen, wird empfohlen, die Lichtintensität der Lichtgeräte in regelmässigen Abständen mit einem Bluephase Meter II zu überprüfen.
Es ist jedoch darauf zu achten, dass ein Bluephase Meter II der Baureihe ab Seriennummer 1300010467 verwendet wird. Bluephase Meter II Geräte unterhalb dieser Seriennummer sind mit der Bluephase EasyCure nicht kompatibel. Es kommt zu falschen Messwerten.
Weitere Informationen zur Bestimmung der Lichtintensität finden Sie in der Gebrauchsinformation.