Ivoclar Vivadent Ltda.
Alameda Rio Negro nº 500, Torre A 19º Andar
Alphaville
CEP 06454-000
Barueri – SP
Brazil
1. Âmbito
Estas Condições Gerais de Utilização aplicam-se aos serviços online fornecidos pela IVOCLAR VIVADENT AG e pelas suas afiliadas. A IVOCLAR VIVADENT AG fornece serviços online que requerem o registo por parte do utilizador e, se aplicável, o registo do dispositivo. As seguintes Condições De Utilização são aplicáveis a estes utilizadores. Para além disso, podem existir termos e condições adicionais para determinados serviços, que podem ser expressamente assinalados aos utilizadores antes do registo.
2. Objeto das Condições De Utilização
O assunto destas Condições De Utilização é o registo dos utilizadores, bem como, quando aplicável, o registo dos dispositivos para efeitos de transmissão de dados de máquina.
O acesso não dá aos utilizadores o direito a serviços específicos, dando-lhes apenas a oportunidade de se registarem para os serviços oferecidos. Para além disso, a IVOCLAR VIVADENT AG tem o direito de alterar os serviços para os quais os utilizadores estão registados, dentro do razoável, na medida em que tal signifique um maior desenvolvimento dos serviços ou seja tecnicamente (por exemplo, para aumentar a disponibilidade dos serviços) ou legalmente necessário. Para além disso, a IVOCLAR VIVADENT AG tem toda a liberdade para modificar, suspender ou terminar os Serviços sem apresentar razões.
Os seguintes Serviços Web estão sujeitos aos Termos de Utilização (a partir de junho de 2025):
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Descrição |
Domínio / Registo |
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Web Shop |
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Milling Services |
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Device registration |
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Ivoclar Cloud |
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Customer Academy |
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Event Registration |
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Ivoclar Advisory Network |
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Ivoclar Workplace |
https://www.ivoclar.com/en_li/products/digital-equipment/block-module |
3. Registo de utilizadores; revogação
O registo para os respetivos serviços tem lugar no respetivo domínio dos serviços, tal como mencionado na tabela sob o ponto 2. supra, e é efetuado pelos utilizadores.
Os utilizadores comprometem-se a fornecer apenas informações verdadeiras aquando do registo e a manter essas informações atualizadas. Os utilizadores são informados de que as declarações legais no âmbito deste contrato de utilização também podem ser enviadas por correio eletrónico.
A inscrição será confirmada aos utilizadores pela IVOCLAR VIVADENT AG para o endereço de correio eletrónico fornecido. Os utilizadores podem revogar este registo depois de receberem o e-mail de confirmação sem indicar qualquer motivo. Para cumprir o prazo, é suficiente enviar a revogação em tempo útil para o seguinte endereço eletrónico: dataprotection.saopaulo@ivoclar.com.
4. Registo do dispositivo
O registo do dispositivo tem lugar na plataforma https://mydevice.ivoclar.com e é efetuado pelos utilizadores.
4.1. Que dados são transmitidos durante o registo do dispositivo?
- Número de série do dispositivo
- Nome da máquina
- Endereço IP do dispositivo
Para assegurar uma elevada disponibilidade do sistema do dispositivo, é necessário observar o estado técnico do dispositivo. Para a avaliação do estado técnico, são transmitidos os dados da máquina do dispositivo de operação em curso, como por exemplo:
- os números das versões dos programas em uso no dispositivo
- Mensagens de erro do dispositivo
- a ferramenta atualmente em uso
- o número de operações de maquinação efetuadas
- as coordenadas reais dos eixos individuais e os respetivos desvios em relação às coordenadas alvo
- valores do sensor de corrente de, por exemplo, tensão, corrente, pressão, temperatura, frequência do relógio, velocidade, utilização, nível de enchimento
- o estatuto dos subcomponentes individuais
- informação sobre programas de gravação e estratégias de processamento
4.2. Para que finalidades são utilizados os dados da máquina?
- Assegurar e garantir o funcionamento da máquina
- Otimização do funcionamento da máquina
- Identificação de potenciais fontes de erro
- Precisamos dos dados e utilizamos os mesmo para fornecer as nossas
- obrigações legais (por exemplo, garantia) e
- obrigações contratuais (por exemplo, contrato de garantia)
no contexto da compra, da garantia ou do contrato de serviço perante as pessoas em causa. Para além disso, os utilizadores podem ser prontamente informados sobre o estado atual do seu dispositivo para reconhecerem danos iminentes ao dispositivo numa fase precoce e poderem evitá-los se as contramedidas forem tomadas a tempo.
Precisamos dos dados e utilizamos os mesmos para desenvolver e melhorar constantemente os nossos dispositivos, no interesse dos nossos clientes.
4.3. Deveres dos utilizadores
- Os utilizadores comprometem-se a registar apenas os seus próprios dispositivos e a manter os seus dados-mestre atualizados.
- Para além disso, os utilizadores asseguram que as informações pessoais que fornecem no decurso do seu registo, em particular o seu nome próprio e apelido, endereço postal, data de nascimento e endereço de correio eletrónico, são verdadeiras e corretas. Em particular, os utilizadores não estão autorizados a fornecer dados de terceiros.
- Os utilizadores não devem revelar a sua palavra-chave e conta a terceiros e devem protegê-los do acesso por parte de terceiros.
5. Rede Consultiva Ivoclar
5.1. Objetivo da Rede Consultiva Ivoclar
A Ivoclar oferece uma rede comunitária como plataforma de pesquisa de mercado em linha, através da qual especialistas dentários registados podem participar em inquéritos, discussões (em linha), testes de conceitos, etc. A intenção da Ivoclar é incorporar as opiniões, experiências e ideias dos utilizadores em novos produtos ou serviços. Os utilizadores ajudam, assim, a moldar o futuro da medicina dentária e, em troca, recebem atualizações sobre o seu impacto e são remunerados com incentivos, de acordo com a secção 5.4 abaixo, pela sua participação.
5.2. Termos e Condições de Participação
A participação e adesão de um utilizador à comunidade são voluntárias e gratuitas. É permitida apenas uma adesão por pessoa, a adesão não constitui um direito e não pode ser transferida. Para se registar e participar na comunidade, os utilizadores devem concordar com os Termos Gerais de Utilização dos Serviços Web da IVOCLAR VIVADENT AG. Ao dar o seu consentimento, concorda que a IVOCLAR VIVADENT AG pode recolher, tratar e utilizar os dados que fornece em relação ao seu registo e participação ativa na comunidade. Os Termos Gerais de Utilização dos Serviços Web também são válidos para o acesso ao site da comunidade https://advisorynetwork.ivoclar.com. Os Utilizadores não pagam qualquer taxa para se registarem e participarem na comunidade.
O utilizador registado continua a ser o proprietário de todos os direitos dos quais dispõe relativamente ao conteúdo que publica. Ao carregar conteúdo na sua conta de utilizador e ao transmitir conteúdo à IVOCLAR VIVADENT AG com o objetivo de melhorar os produtos e publicar esse conteúdo na comunidade, o utilizador registado concede à IVOCLAR VIVADENT AG o direito não exclusivo, irrevogável, isento de royalties, mundialmente ilimitado e transferível de utilizar esse conteúdo no desenvolvimento dos seus produtos e para publicação nos sítios Web da comunidade. Isso também inclui o direito de tratar e reproduzir o conteúdo para esse fim (por exemplo, para encurtar, comprimir ou converter para outros formatos).
O Utilizador concorda que a IVOCLAR VIVADENT AG mantém o direito, tanto durante a vigência do acordo como após a cessação destes termos e condições de utilização, de utilizar todos os resultados e outras informações e insights relacionados com as suas publicações, informações, imagens, vídeos, textos, etc.
A IVOCLAR VIVADENT AG tem o direito de excluir Utilizadores de incentivos, se manipularem ou tentarem manipular o processo de registo, o processo de participação, o sistema e/ou as páginas, e/ou violarem estas condições de participação ou moralidade e/ou tentarem influenciar a comunidade de forma injusta ou desonesta.
A IVOCLAR VIVADENT AG reserva-se o direito de realizar validações das contas de utilizador regularmente e em caso de dúvida justificada quanto à autenticidade das contas de utilizador.
1.3. Procedimento
Como membro da comunidade, receberá e-mails intermitentes anunciando atividades na comunidade e convites para participar em inquéritos ou atividades. O principal objetivo destes é determinar as suas opiniões e preferências pessoais.
1.4. Incentivos
Caso um Utilizador participe como Membro do Júri para responder a inquéritos ou outras atividades, esse Utilizador terá direito a incentivos pela participação completa, dependendo das especificidades do inquérito ou atividade. O valor do seu incentivo, comunicado antes da participação no inquérito, depende de vários fatores, tais como a duração do inquérito e a complexidade do projeto de investigação, o tipo de inquérito e Serviço relacionado, e quaisquer regulamentos locais na sua jurisdição. A participação nas pesquisas ou atividades não dependerá de qualquer compra ou pagamento à IVOCLAR VIVADENT AG.
1.5. Dados do Paciente e Conformidade Legal
A Rede Consultiva Ivoclar não se destina à transmissão, armazenamento, revisão ou recebimento de informações confidenciais do paciente («Informações do Paciente»). No entanto, se carregar essas Informações do Paciente no Sítio Web, aplicam-se os seguintes termos. As leis aplicáveis, bem como os requisitos éticos e de licenciamento da sua profissão, podem impor obrigações no que diz respeito à confidencialidade do paciente, que podem limitar a capacidade dos médicos, prestadores de cuidados de saúde e pessoas que atuam em seu nome de utilizar determinados materiais ou transmitir determinadas informações a terceiros.
NÃO PODEMOS ASSUMIR, E NÃO ASSUMIMOS, QUALQUER RESPONSABILIDADE PELA SUA UTILIZAÇÃO (INDEVIDA) DE INFORMAÇÕES DO PACIENTE OU OUTRAS INFORMAÇÕES TRANSMITIDAS, MONITORIZADAS, ARMAZENADAS OU RECEBIDAS DURANTE A UTILIZAÇÃO DO SITE OU DOS MATERIAIS. RESERVAMOS O DIREITO DE ALTERAR OU ELIMINAR QUALQUER MATERIAL A NOSSO EXCLUSIVO CRITÉRIO.
6. Responsabilidade civil
A IVOCLAR VIVADENT AG apenas é responsável por intenção e negligência grave, bem como pela violação de uma obrigação contratual essencial (obrigação cardinal). Em caso de incumprimento ligeiramente negligente de uma obrigação cardinal, a responsabilidade da IVOCLAR VIVADENT AG será limitada aos danos previsíveis no momento da celebração do contrato e típicos para o contrato. A IVOCLAR VIVADENT AG não será responsável por violações ligeiramente negligentes de obrigações secundárias que não sejam obrigações cardinais. Em casos de impossibilidade inicial, a IVOCLAR VIVADENT AG apenas será responsável se o impedimento ao desempenho for conhecido ou se a falta de conhecimento for devida a negligência grosseira, exceto se se tratar de uma obrigação cardinal.
As exclusões de responsabilidade acima referidas não se aplicam em caso de ocultação fraudulenta de defeitos ou em caso de presunção de uma garantia de qualidade, de responsabilidade por reclamações baseadas na Lei de Responsabilidade pelo Produto e por danos corporais (vida, corpo, saúde). Tal não implica uma alteração do ónus da prova em detrimento do utilizador.
Na medida em que a responsabilidade da IVOCLAR VIVADENT AG é excluída ou limitada, tal também se aplica à responsabilidade pessoal dos empregados, representantes e agentes de execução da IVOCLAR VIVADENT AG.
Com exceção das reclamações em matéria de responsabilidade civil, as reclamações do utilizador por danos cuja responsabilidade é limitada ao abrigo desta cláusula prescrevem após um ano, calculado a partir do início legal do prazo de prescrição.
7. Proteção de dados
A IVOCLAR VIVADENT AG efetua o tratamento e conserva os dados dos utilizadores de acordo com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e as leis locais aplicáveis em matéria de privacidade e proteção de dados. Na Austrália e na Nova Zelândia, estas são o Australian Privacy Act 1988 (Cth) e o New Zealand Privacy Act 2020 (NZ). A Política de Privacidade informa exaustivamente o utilizador sobre a recolha, tratamento e utilização de dados pessoais. A Política de Privacidade está disponível em https://mydevice.ivoclar.com. A Política de Privacidade das entidades australianas e neozelandesas relacionadas à IVOCLAR VIVADENT AG está disponível aqui:
Política de Privacidade: Ivoclar (NZ)
Política de Privacidade: Ivoclar (AU)
8. Direitos de autor
Todos os conteúdos (tais como textos, imagens, informações, ficheiros, páginas do site, etc.) dos serviços online estão sujeitos a direitos de autor e a outras leis que protegem a propriedade intelectual. Não podem ser publicados, utilizados, copiados, transmitidos ou alterados sem autorização expressa por escrito.
Para conteúdos dos serviços online que não estão sujeitos aos direitos de autor da IVOCLAR VIVADENT AG, aplicam-se os respetivos direitos do titular dos direitos de autor.
9. Nota para Webinar / Webcast / Podcast
Os webinars / webcasts / podcasts (doravante denominados "conteúdo multimédia") da IVOCLAR VIVADENT AG, incluindo o conteúdo e todos os logótipos, textos, imagens, vídeos e outras obras contidas, exibidas ou utilizadas, estão sujeitos a direitos de autor e a outras leis de proteção da propriedade intelectual. O conteúdo multimédia de comunicação (incluindo conteúdo e obras) só pode ser descarregado para fins pessoais e não comerciais. Qualquer utilização para além da prevista é proibida sem o consentimento prévio e expresso da IVOCLAR VIVADENT AG; em particular, é expressamente proibida a disponibilização do material ao público. O conteúdo multimédia destina-se exclusivamente a profissionais. O orador reflete a sua própria opinião e experiência no conteúdo multimédia. O conteúdo multimédia não constitui aconselhamento da IVOCLAR VIVADENT AG. A IVOCLAR VIVADENT AG não é responsável pelas declarações dos conferencistas, especialmente não se responsabiliza pela sua correção e integridade.
10. Condições de Participação CVENT - Eventos
As condições de participação aplicam-se à participação em eventos da IVOCLAR VIVADENT AG, que são reservados através do serviço web «Registo a Eventos».
Registo: O registo vinculativo é feito através do preenchimento e envio do formulário de registo em formato eletrónico pelo utilizador. A IVOCLAR VIVADENT AG pode recusar a participação num evento sem indicar os motivos. Em princípio, não há direito à participação. Isto também se aplica se os utilizadores não responderem com veracidade aos dados pessoais.
Condições de cancelamento / Cancelamento pelo utilizador: O cancelamento de uma inscrição deve ser sempre comunicado por via eletrónica. Pode cancelar até duas semanas antes do início do evento reservado. É possível cancelar mais tarde se a vaga for preenchida por um participante substituto indicado por si.
Condições de cancelamento / Cancelamento pela IVOCLAR VIVADENT AG: A IVOCLAR VIVADENT AG pode cancelar o evento por justa causa (por exemplo, devido à indisponibilidade da oferta em curto aviso sem possibilidade de substituição). Os utilizadores serão informados imediatamente. Quaisquer reclamações contra a IVOCLAR VIVADENT AG estão excluídas (por exemplo, reembolso de despesas de viagem, reservas de hotel, etc.). A IVOCLAR VIVADENT AG pode alterar o evento (por exemplo, alterações no programa, no horário, no local). A IVOCLAR VIVADENT AG anunciará imediatamente essas alterações no seu site e, se conhecer os endereços, informará os participantes por correio eletrónico. Quaisquer reclamações contra a IVOCLAR VIVADENT AG estão excluídas.
Publicação de material fotográfico e de vídeo no contexto do evento:
- Aplica-se apenas a eventos reservados através da CVENT: Concorda que o material fotográfico e de vídeo em que é reconhecível pode ser disponibilizado ao público em geral (meios de comunicação como jornais, estações de rádio e televisão, internet, redes sociais, etc.), bem como internamente a todos os empregados da IVOCLAR VIVADENT AG e suas empresas afiliadas (intranet, revista dos empregados) para uso posterior e pode ser publicado.
- O material fotográfico e de vídeo pode ser combinado, modificado, dimensionado ou cortado com outros materiais, tais como material fotográfico e de vídeo, gráficos ou texto.
- Renuncia a qualquer reclamação a royalties ou outra remuneração decorrente ou relacionada com a utilização do Material Fotográfico e de Vídeo.
- Concede a utilização em todo o mundo sem limitação de tempo - incluindo a reimpressão e a transferência dos direitos de utilização a terceiros.
Dependendo do local, também se aplicam as diretrizes e condições do local.
O material fotográfico e de vídeo só pode ser produzido pelos utilizadores durante um evento com o consentimento da IVOCLAR VIVADENT AG.
A IVOCLAR VIVADENT AG não se responsabiliza pela exatidão, integridade e atualidade do conteúdo apresentado num evento.
11. Disposições finais
Caso estas Condições De Utilização contenham disposições inválidas ou estejam incompletos, a validade do restante do contrato permanecerá inalterada.
Estas Condições De Utilização serão regidas exclusivamente pela lei do Liechtenstein, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias. O local exclusivo de jurisdição para todos os litígios decorrentes ou relacionados com este contrato é a sede social de IVOCLAR VIVADENT AG.
Salvo acordo em contrário, o utilizador pode submeter todas as declarações por correio eletrónico. As declarações perante o utilizador podem ser transmitidas por correio eletrónico para a morada que o utilizador forneceu como dados de contacto atuais.
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Atualização: Junho de 2025, Versão 6.0