A extensão da garantia abrange a continuação da garantia do fabricante existente para além do período de garantia padrão. O âmbito da cobertura permanece inalterado e corresponde à garantia padrão aplicável. É específica para cada dispositivo, está associada ao número de série e aplica-se durante o período adicional contratado. Aplicam-se os termos e condições de garantia da Ivoclar.

Trata-se de uma extensão da garantia. A garantia do fabricante existente é prolongada para além do período de garantia padrão. O âmbito da cobertura permanece inalterado e corresponde à garantia padrão. Não estão incluídos serviços adicionais nem uma cobertura de garantia alargada. Aplicam-se os termos e condições de garantia  em vigor da Ivoclar.

A garantia padrão cobre a reparação de defeitos de materiais e de fabrico, em conformidade com os termos e condições de garantia aplicáveis. As reparações durante o período de garantia são realizadas por centros de assistência autorizados da Ivoclar. Estão excluídas da garantia, em particular, as peças sujeitas a desgaste, bem como os danos causados por utilização indevida ou por influências externas. Aplicam-se os termos e condições de garantia em vigor da Ivoclar.

A garantia padrão tem início com a entrega do dispositivo ao cliente final. O comprovativo de compra (por exemplo, fatura ou guia de remessa) serve como prova da cobertura da garantia. Este documento é utilizado para determinar o período de garantia e é também necessário para as extensões de garantia. Para garantir uma identificação inequívoca, o comprovativo de compra deve incluir o número de série do dispositivo.

Nota: recomendamos que guarde cuidadosamente o comprovativo de compra.

A duração da garantia padrão depende do dispositivo específico e da linha de produtos.

Pode consultar um resumo completo dos períodos de garantia de todos os dispositivos na nossa visão geral das garantias para o Programat ou na visão geral das garantias para o Bluephase.

A garantia alargada pode ser adquirida até ao último dia do período de garantia padrão existente, inclusive. Para efeitos de cálculo da garantia, o período de garantia padrão tem início na data indicada no comprovativo de entrega. Caso não exista comprovativo de entrega, pode ser utilizada, em vez disso, a data de compra indicada no comprovativo de compra. A garantia alargada tem início imediatamente após o termo da garantia padrão e proporciona uma cobertura contínua a partir desse momento. Após o termo da garantia padrão, a garantia alargada já não poderá ser adquirida.

A extensão da garantia é registada quando é emitida a fatura correspondente ao dispositivo.

Entra em vigor após o pagamento integral e é ativada automaticamente imediatamente após o termo da garantia padrão.

A extensão da garantia termina automaticamente no final do período de extensão contratado.

O período total de garantia é calculado somando o período de garantia padrão ao período adicional contratado. Após o termo da extensão da garantia, a cobertura de garantia do dispositivo cessa.

O direito à garantia só será válido dentro do âmbito dos termos e condições de garantia aplicáveis.

Pode ser anulado, nomeadamente, em casos como:

• Utilização indevida ou utilização do dispositivo para fins diferentes daqueles a que se destina
• Reparações efetuadas por pessoas não autorizadas ou por terceiros

Serão aplicáveis os termos e condições de garantia em vigor da Ivoclar.

Sim. A garantia alargada é específica do dispositivo e está associada ao número de série. É transferida automaticamente para o novo proprietário quando o dispositivo é vendido e permanece válida durante o período originalmente contratado.

Para verificar a elegibilidade, a fatura da extensão da garantia deve ser entregue juntamente com o dispositivo. Em caso de revenda, recomenda-se enviar uma breve notificação à Ivoclar para atualizar os dados do proprietário registados.

A extensão da garantia está sujeita ao pagamento de uma taxa porque prolonga a garantia do fabricante existente para além do período de garantia padrão. Durante o período prolongado, aplicam-se os mesmos termos e condições de garantia que na garantia padrão. Isto garante que a cobertura contra defeitos de materiais e de fabrico permaneça em vigor durante o período adicional contratado. O âmbito e as condições continuarão a reger-se pelos termos e condições de garantia em vigor da Ivoclar.

Pode obter informações sobre preços através dos seus canais habituais ou diretamente online.