Görev ve Sorumluluklar
- Teknik eğitimler, uygulamalı workshoplar ve ürün tanıtımlarını gerçekleştirmek.
- Ivoclar Academy eğitim programlarının planlanması ve uygulanmasına destek vermek.
- Eğitim organizasyonlarında üçüncü taraf iş ortakları, KOL'ler (Key Opinion Leader) ve ilgili paydaşlarla koordinasyonu sağlamak; eğitimler sırasında teknik destek sunmak.
- Müşterilere teknik ve dijital uygulamalar konusunda danışmanlık vermek, saha ziyaretlerine destek olmak.
- Müşteri şikâyetleri ve teknik talepleri etkin şekilde yönetmek, ilgili ekiplerle koordinasyonu sağlamak.
- Global teknik içeriklerin Türkçeye uyarlanması ve lokalizasyon süreçlerine destek vermek.
- Ivoclar'ı kongreler, etkinlikler ve müşteri organizasyonlarında temsil etmek.
Aranan Nitelikler
- Diş Protez Teknolojisi bölümü mezunu olmak.
- Dental teknolojiler ve eğitim süreçlerine ilgi duymak.
- Analog ve/veya dijital dental uygulamalar konusunda bilgi sahibi olmak.
- Güçlü iletişim, sunum ve eğitim verme becerilerine sahip olmak.
- İngilizce teknik dokümanları anlayabilecek ve kullanabilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip olmak.
- Seyahat engeli bulunmamak ve ekip çalışmasına yatkın olmak.
Size Neler Sunuyoruz?
- Global ve yenilikçi bir organizasyonun parçası olma fırsatı
- Uluslararası ekiplerle yakın çalışma imkânı.
- Eğitim programları, kongreler ve sektörel etkinliklerde aktif rol alma fırsatı.
- Sürekli öğrenmeyi ve profesyonel gelişimi destekleyen dinamik bir çalışma ortamı.
Kariyerinizde aktif rol alabileceğiniz, kişisel ve profesyonel gelişiminizi sürdürebileceğiniz ve kalıcı bir etki yaratabileceğiniz bir çalışma ortamı arıyorsanız, doğru yerdesiniz. Uzun vadeli bakış açısına sahip uluslararası bir aile şirketi olarak başarımızın temelinde, dünyanın farklı noktalarında görev yapan 3.700 çalışma arkadaşımızın yer aldığına inanıyoruz.
Hedefimize birlikte ulaşalım: İnsanların gülümsemesine katkı sağlayalım!
Key Responsibilities
- Deliver technical training, hands-on workshops, and product demonstrations
- Support planning and execution of Ivoclar Academy training programs
- Manage training operations with third parties/ KOLs etc. and provide technical support during sessions
- Provide technical and digital guidance to customers and support field visits
- Effectively managing customer complaints and technical requests and ensuring coordination with relevant teams
- Support translation and localization of global technical content
- Represent Ivoclar at events, congresses, and customer engagements
Qualifications
- Dental Technician with 5+ years of relevant experience
- Graduate of the dental prosthetics technology departmentInterest in dental technologies and training processes
- Knowledge of analog and/or digital dental applications
- Strong communication and presentation skills
- Ability to work with English technical materials
- Open to travel and teamwork
What We Offer
- Opportunity to work within a global, innovative organization
- Collaboration with international teams
- Active involvement in training and industry events
- A dynamic environment that supports continuous learning and development
If you are looking for a job where you can contribute actively, develop personally and professionally and make a lasting difference then this is the right place for you. As an international family business with a long-term perspective, we know that it is our 3700 employees that are the key to our success.
Let’s achieve our goal together: Making people smile!