Para los servicios web de
Ivoclar Vivadent S.L.U.
Carretera de Fuencarral nº24
Edificio Europa 1, Portal 3 - Segunda Planta
28108 - Alcobendas (Madrid)
España
1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Uso se aplican a los servicios web prestados por IVOCLAR VIVADENT AG y empresas afiliadas. IVOCLAR VIVADENT AG ofrece servicios web que requieren el registro del usuario y, en su caso, del dispositivo. Las siguientes condiciones de uso se aplican a estos usuarios. Además, puede haber condiciones adicionales para determinados servicios, que se señalan expresamente a los usuarios antes del registro, en su caso.
2. Objeto de las condiciones de uso
El objeto de estas condiciones de uso es el registro de los usuarios y, en su caso, el registro de los dispositivos con el fin de transmitir los datos de la máquina.
El acceso no da derecho a los usuarios a servicios específicos, sino que simplemente les da la oportunidad de registrarse en los servicios ofrecidos. Además, IVOCLAR VIVADENT AG tiene derecho a modificar los servicios para los que los usuarios están registrados, dentro de lo razonable, en la medida en que esto suponga un desarrollo posterior de los servicios o sea técnica (por ejemplo, para aumentar la disponibilidad de los servicios) o legalmente necesario. Además, IVOCLAR VIVADENT AG es libre de modificar, suspender o dar por terminados los servicios sin necesidad de indicar los motivos.
Los siguientes Servicios Web están sujetos a las Condiciones de Uso (a junio de 2025):
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Descripción |
Descripción |
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Web Shop |
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Milling Services |
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Device registration |
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Ivoclar Cloud |
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Customer Academy |
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Event Registration |
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Ivoclar Advisory Network |
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Ivoclar Workplace |
https://www.ivoclar.com/en_li/products/digital-equipment/block-module |
3. Registro de usuarios; revocación
El registro a los servicios respectivos tiene lugar en el dominio respectivo de los servicios, como se menciona en la tabla bajo 2. arriba mencionado y es realizado por los usuarios.
Los usuarios se comprometen a proporcionar únicamente información veraz al registrarse y a mantener esta información actualizada. Se advierte a los usuarios que las declaraciones legales en el ámbito de este contrato de uso también pueden enviarse por correo electrónico.
El registro será confirmado al usuario por IVOCLAR VIVADENT AG a la dirección de correo electrónico proporcionada. Los usuarios pueden revocar este registro después de recibir el correo electrónico de confirmación sin dar ninguna razón. Para cumplir el plazo, basta con enviar la revocación a tiempo a la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection.schaan@ivoclar.com
4. Registro de dispositivos
El registro del dispositivo tiene lugar en la plataforma https://mydevice.ivoclar.com y lo realizan los usuarios.
4.1. ¿Qué datos se transmiten durante el registro del dispositivo?
- Número de serie del dispositivo
- Nombre de la máquina
- Dirección IP del dispositivo
Para poder garantizar una alta disponibilidad del sistema del dispositivo, es necesario observar el estado técnico del mismo. Para la evaluación del estado técnico, se transmiten datos de la máquina desde el funcionamiento en marcha, como por ejemplo:
- Los números de versión de los programas en uso en el dispositivo
- Mensajes de error del dispositivo
- La herramienta que se utiliza actualmente
- El número de operaciones de mecanizado realizadas
- Las coordenadas reales de los distintos ejes y las respectivas desviaciones de las coordenadas nominales
- Valores actuales de los sensores de, por ejemplo, tensión, corriente, presión, temperatura, frecuencia de reloj, velocidad, utilización, nivel de llenado
- El estado de los distintos subcomponentes
- Información sobre programas de grabación y estrategias de edición
4.2. ¿Para qué se utilizan los datos de la máquina?
- Asegurar y garantizar el funcionamiento de la máquina
- Optimización del funcionamiento de la máquina
- Reconocimiento de posibles fuentes de error
- Necesitamos y utilizamos los datos para cumplir con nuestras
- obligaciones legales (por ejemplo, la garantía) y
- obligaciones contractuales (por ejemplo, contrato de garantía)
en el marco del contrato de compra, de garantía o de servicio hacia las personas afectadas. Además, los usuarios pueden ser informados rápidamente sobre el estado actual de su dispositivo, para detectar a tiempo cualquier daño inminente en el mismo y poder evitarlo tomando contramedidas a tiempo.
Necesitamos y utilizamos los datos para seguir desarrollando y mejorando constantemente nuestros dispositivos en interés de nuestros clientes.
4.3. Obligaciones de los usuarios
- Los usuarios se comprometen a registrar únicamente sus propios dispositivos y a mantener actualizados sus datos maestros.
- Además, los usuarios aseguran que los datos personales que facilitan en el curso de su registro, en particular su nombre y apellidos, dirección postal, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico, son verdaderos y correctos. En particular, no se permite a los usuarios proporcionar datos de terceros.
- Los usuarios no revelarán su contraseña ni su cuenta a terceros y las protegerán del acceso de terceros.
5. Red de asesoramiento de Ivoclar
5.1. Finalidad de la red de asesoramiento de Ivoclar
Ivoclar ofrece una red comunitaria como plataforma de estudio de mercado en línea a través de la cual los expertos dentales registrados pueden participar en encuestas, debates (en línea), pruebas de concepto, etc. La intención de Ivoclar en este caso es incorporar las opiniones, experiencias e ideas de los usuarios a nuevos productos o servicios. De esta manera, los usuarios contribuyen a dar forma al futuro de la odontología y, a cambio, reciben información actualizada sobre su impacto y se les compensa con incentivos por su participación, según el apartado 5.4.
5.2. Términos y condiciones de participación
La participación y afiliación de un usuario a la comunidad es voluntaria y gratuita. Solo se permite una afiliación por persona, no se tiene derecho a la afiliación y esta no puede transferirse. Para registrarse y participar en la comunidad, los usuarios deben aceptar las Condiciones Generales de Uso de los Servicios Web de IVOCLAR VIVADENT AG. Al dar su consentimiento, acepta que IVOCLAR VIVADENT AG pueda recoger, tratar y utilizar los datos que proporcione en relación con su registro y participación activa en la comunidad. Las Condiciones Generales de Uso de los Servicios Web también son válidas para el acceso al sitio web de la comunidad https://advisorynetwork.ivoclar.com. Los usuarios no pagan por registrarse y participar en la comunidad.
El usuario registrado sigue siendo el titular de todos los derechos que le corresponden sobre los contenidos que publica. Al cargar contenido en su cuenta de usuario y transmitir contenido a IVOCLAR VIVADENT AG con el fin de mejorar los productos y publicar dicho contenido en la comunidad, el usuario registrado concede a IVOCLAR VIVADENT AG el derecho no exclusivo, irrevocable, libre de cánones, ilimitado y transferible en todo el mundo a utilizar este contenido en el desarrollo de sus productos y para su publicación en los sitios web de la comunidad. Esto incluye también el derecho a procesar y reproducir el contenido con ese fin (por ejemplo, a acortarlo, comprimirlo o convertirlo a otros formatos).
El usuario acepta que IVOCLAR VIVADENT AG se reserva el derecho, tanto durante la vigencia del contrato como tras la expiración de las presentes condiciones de uso, a utilizar todos los resultados y demás datos e información relacionados con sus publicaciones, información, imágenes, vídeos, textos, etc.
IVOCLAR VIVADENT AG tiene derecho a excluir a los Usuarios de los incentivos, si manipulan o intentan manipular el proceso de registro, el proceso de participación, el sistema o las páginas, violan estas condiciones de participación o la moralidad, o intentan influir de otra manera a la comunidad, de forma injusta o deshonesta.
IVOCLAR VIVADENT AG se reserva el derecho a realizar validaciones de las cuentas de usuario de forma periódica y en caso de duda justificada sobre la autenticidad de las cuentas de usuario.
5.3. Procedimiento
Como miembro de la comunidad, recibirá correos electrónicos intermitentes en los que se le anunciarán actividades de la comunidad y se le invitará a participar en encuestas o actividades. Su principal objetivo es conocer sus opiniones y preferencias personales.
5.4. Incentivos
En caso de que un Usuario participe como Miembro del Panel para responder a encuestas u otras actividades, dicho Usuario tendrá derecho a incentivos por la participación completada, dependiendo de las características específicas de la encuesta o actividad. El valor de su incentivo, que se le comunicará antes de que participe en la encuesta, depende de múltiples factores, como la duración de la encuesta y la complejidad del proyecto de investigación, el tipo de encuesta y de Servicio relacionado y cualquier normativa local de su jurisdicción. La participación en las encuestas o actividades no dependerá de ninguna compra o pago a IVOCLAR VIVADENT AG.
5.5. Datos de pacientes y cumplimiento de la legislación
La Red de asesoramiento de Ivoclar no está destinada a la transmisión, almacenamiento, revisión o recepción de información confidencial de pacientes («Información del Paciente»). No obstante, si usted carga dicha Información del Paciente en el Sitio Web, se aplicarán las siguientes condiciones. Las leyes aplicables, así como los requisitos éticos y de licencia de su profesión, pueden imponer obligaciones con respecto a la confidencialidad del paciente que pueden limitar la capacidad de los médicos, proveedores de atención médica y personas que actúan en su nombre para hacer uso de ciertos materiales o transmitir cierta información a terceros.
NO PODEMOS ASUMIR NI ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR EL USO (INDEBIDO) QUE USTED HAGA DE LA INFORMACIÓN DEL PACIENTE O DE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN TRANSMITIDA, CONTROLADA, ALMACENADA O RECIBIDA DURANTE EL USO DEL SITIO O DE LOS MATERIALES. NOS RESERVAMOS EL DERECHO A MODIFICAR O ELIMINAR CUALQUIER MATERIAL A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.
6. Responsabilidad
IVOCLAR VIVADENT AG sólo es responsable por dolo y negligencia grave, así como por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación cardinal). En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación cardinal, la responsabilidad de IVOCLAR VIVADENT AG se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato y típicos de este tipo de contratos. IVOCLAR VIVADENT AG no se responsabiliza de los incumplimientos por negligencia leve de las obligaciones secundarias que no sean obligaciones cardinales. En los casos de imposibilidad inicial, IVOCLAR VIVADENT AG sólo será responsable si el impedimento para el cumplimiento era conocido o si la falta de conocimiento se debe a una negligencia grave, a menos que el impedimento sea una obligación cardinal.
Las anteriores exclusiones de responsabilidad no se aplicarán en caso de ocultación fraudulenta de defectos o en caso de asunción de una garantía de calidad, para la responsabilidad por reclamaciones basadas en la Ley de Responsabilidad por Productos y por daños corporales (vida, cuerpo, salud). Esto no implica un cambio en la carga de la prueba en perjuicio del usuario.
En la medida en que la responsabilidad de IVOCLAR VIVADENT AG esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos de IVOCLAR VIVADENT AG.
A excepción de las reclamaciones derivadas de la responsabilidad extracontractual, las reclamaciones por daños y perjuicios del usuario cuya responsabilidad esté limitada de acuerdo con esta cláusula prescribirán al cabo de un año, calculado a partir del inicio del plazo de prescripción legal.
7. Protección de datos
IVOCLAR VIVADENT AG trata y conserva los datos del usuario de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación local aplicable en materia de privacidad y protección de datos. En Australia y Nueva Zelanda, se trata de la Australian Privacy Act 1988 (Cth) y la New Zealand Privacy Act 2020 (NZ). En la Declaración de Confidencialidad se informa exhaustivamente al usuario sobre la recogida, tratamiento y uso de datos personales. La Declaración de Confidencialidad está disponible en https://mydevice.ivoclar.com. La Declaración de Confidencialidad de las entidades australianas y neozelandesas relacionadas con IVOCLAR VIVADENT AG está disponible aquí:
Declaración de Confidencialidad: Ivoclar (NZ)
Declaración de Confidencialidad: Ivoclar (AU)
8. Derechos de autor
Todos los contenidos (como textos, imágenes, información, archivos, páginas web, etc.) de los servicios web están sujetos a los derechos de autor y a otras leyes que protegen la propiedad intelectual. No pueden publicarse, utilizarse, copiarse, transmitirse o modificarse sin autorización expresa por escrito.
Para los contenidos de los servicios web que no están sujetos a los derechos de autor de IVOCLAR VIVADENT AG, se aplican los respectivos derechos del titular de los derechos de autor.
9. Nota para Webinar / Webcast / Podcast
Los seminarios web / webcasts / podcasts (en adelante, "contenido multimedia") de IVOCLAR VIVADENT AG, incluyendo el contenido y todos los logotipos, textos, imágenes, vídeos y otras obras contenidas, mostradas o utilizadas, están sujetos a los derechos de autor y a otras leyes que protegen la propiedad intelectual. Los contenidos multimedia (incluidos los contenidos y las obras) sólo pueden descargarse para fines personales y no comerciales. Se prohíbe cualquier otro uso sin el consentimiento previo y expreso de IVOCLAR VIVADENT AG; en particular, se prohíbe expresamente poner los documentos a disposición del público. Los contenidos de los medios de comunicación se dirigen exclusivamente a círculos especializados. El orador refleja su propia opinión y experiencia en el contenido de los medios de comunicación. El contenido de los medios de comunicación no constituye un asesoramiento de IVOCLAR VIVADENT AG. IVOCLAR VIVADENT AG no se hace responsable de las afirmaciones de los ponentes, especialmente de su exactitud e integridad.
10. Condiciones de participación CVENT - Eventos
Las condiciones de participación se aplican a la participación en eventos de IVOCLAR VIVADENT AG, que se reservan a través del servicio web «Inscripción en eventos».
Inscripción: La inscripción vinculante se realiza mediante la cumplimentación y envío del formulario de inscripción en formato electrónico por parte del usuario. IVOCLAR VIVADENT AG puede rechazar la participación en un evento sin indicar los motivos. En principio, no existe un derecho de participación. Esto también se aplica si los usuarios no responden con veracidad a la cumplimentación de sus datos personales.
Condiciones de cancelación / Cancelación por parte del usuario: La cancelación de una inscripción deberá anunciarse siempre por vía electrónica. Puede retirarse hasta dos semanas antes del inicio del evento reservado. La retirada es posible también con posterioridad si la plaza vacante es ocupada por un participante sustituto proporcionado por usted.
Condiciones de cancelación / Cancelación por parte de IVOCLAR VIVADENT AG: IVOCLAR VIVADENT AG podrá cancelar el evento por causa justificada (por ejemplo, por falta de disponibilidad de la oferta a corto plazo sin posibilidad de sustitución). Se informará inmediatamente a los usuarios al respecto. Queda excluida cualquier reclamación contra IVOCLAR VIVADENT AG (por ejemplo, reembolso de gastos de viaje, reservas de hotel, etc.). IVOCLAR VIVADENT AG podrá modificar el evento (por ejemplo, cambios en el programa, el horario o el lugar de celebración). IVOCLAR VIVADENT AG anunciará inmediatamente estos cambios en su sitio web y, si conoce las direcciones, informará a los participantes por correo electrónico. Queda excluida cualquier reclamación contra IVOCLAR VIVADENT AG.
Publicación de material de imagen y vídeo en el contexto del evento:
- Solo se aplica a los eventos reservados a través de CVENT: Usted acepta que el material fotográfico y de vídeo en el que aparezca de manera reconocible pueda ponerse a disposición del público en general (medios de comunicación como periódicos, emisoras de radio y televisión, internet, redes sociales, etc.), así como internamente a todos los empleados de IVOCLAR VIVADENT AG y sus empresas afiliadas (intranet, revista para empleados) para su uso posterior y pueda publicarse.
- El material fotográfico y de vídeo puede combinarse, modificarse, escalarse o cortarse con otros materiales, como material fotográfico y de vídeo, gráficos o texto.
- Usted renuncia a cualquier reclamación de derechos de autor u otras compensaciones derivadas o relacionadas con el uso del material fotográfico y de vídeo.
- Usted concede el uso en todo el mundo sin limitación temporal, incluida la reimpresión y la cesión de los derechos de uso a terceros.
Dependiendo del lugar de celebración, también se aplicarán las directrices y condiciones de dicho lugar.
Los usuarios solo podrán producir material fotográfico y de vídeo durante un evento con el consentimiento de IVOCLAR VIVADENT AG.
IVOCLAR VIVADENT AG no asume ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos presentados en un evento.
11. Disposiciones finales
En caso de que estas condiciones de uso contengan normas ineficaces o estén incompletas, la eficacia del resto del contrato no se verá afectada.
Estas condiciones de uso se rigen exclusivamente por el derecho de Liechtenstein, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. La jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados o relacionados con este contrato es el domicilio social de IVOCLAR VIVADENT AG.
Salvo acuerdo en contrario, el usuario puede presentar todas las declaraciones por correo electrónico. Las declaraciones al usuario pueden enviarse por correo electrónico a la dirección que el usuario haya facilitado como datos de contacto actuales.