Salesforce Data Manager (H/F)

Salesforce Data Manager (H/F), Annecy - CDI - temps plein

Missions

• Création de poste : coordonner et harmoniser les usages Salesforce entre les départements Marketing, Ventes et Académie
• Piloter et optimiser en continu les données clients (lead generation) et les indicateurs de performance (KPIs) pour développer des analyses approfondies et orienter les décisions stratégiques
• Optimiser les actions marketing (Marketing Cloud, Newsletters), les campagnes, les segmentations clients et les tableaux de bord (Salesforce, BI, SAP...)
• Produire des rapports réguliers auprès des directions des services
• Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et avec les équipes dédiées CRM à la maison mère

Compétences requises

• Formation Bac+5, Master spécialisé en commerce-marketing (Digital ou CRM) 
• Solide expérience de 5 ans minimum dans la gestion d’outils CRM : Salesforce, Sales Cloud, Marketing Cloud et solutions BI (Power BI et tableaux de bord)
• Maitrise des techniques d’analyses statistiques, des attitudes et comportements clients
• Certification Salesforce
• Anglais courant indispensable
• Pédagogie, rigueur, esprit d’analyse et de synthèse
• Avantages : Titres restaurant, Intéressement et Participation, 13ème mois, CSE, 

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Contact

Merci d'adresser votre lettre de motivation, et votre curriculum vitae à : job-france@ivoclar.com