Condizioni generali di utilizzo

dei servizi web di

Ivoclar s.r.l.
Via del Lavoro 47
40033 Casalecchio di Reno (BO)
Italy

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di utilizzo si applicano ai servizi web forniti da IVOCLAR VIVADENT AG e dalla sue società collegate. IVOCLAR VIVADENT AG fornisce servizi web che richiedono la registrazione dell'utente e, se del caso, la registrazione del dispositivo. A detti utenti si applicano le seguenti condizioni di utilizzo. Inoltre, vi possono essere condizioni aggiuntive per alcuni servizi, che possono essere espressamente indicate agli utenti prima della registrazione.

2. Oggetto delle condizioni di utilizzo

L'oggetto delle presenti condizioni di utilizzo è la registrazione degli utenti, così come, se del caso, la registrazione dei dispositivi per la trasmissione dei dati della macchina.

L'accesso non dà diritto a servizi specifici, ma dà semplicemente la possibilità di iscriversi ai servizi offerti. Inoltre, IVOCLAR VIVADENT AG è autorizzata a modificare i servizi per i quali gli utenti sono registrati, entro limiti ragionevoli, nella misura in cui ciò comporti un ulteriore sviluppo dei servizi o sia tecnicamente necessario (ad esempio per aumentare la disponibilità dei servizi) o richiesto dalla legge. Inoltre, IVOCLAR VIVADENT AG è libera di modificare, sospendere o terminare i Servizi senza indicarne i motivi.

I seguenti servizi web sono soggetti alle Condizioni di utilizzo (Versione: aprile 2021):

Definizione

Dominio / Registrazione

Web Shop

https://www.ivoclar.com

Responsabile degli ordini

https://ordermanager.ivoclar.com

Registrazione del dispositivo

https://mydevice.ivoclar.com

Ivoclar Cloud

https://connect.ivoclar.com

Customer Academy

https://www.ivoclar.com/academy

 

3. Registrazione degli utenti; revoca

La registrazione ai servizi ha luogo sul rispettivo dominio dei servizi come menzionato nella tabella di cui al punto 2. e viene effettuata dagli utenti.

Gli utenti si impegnano a fornire solo informazioni veritiere al momento della registrazione e a mantenere queste informazioni aggiornate. Si avvisano gli utenti che le dichiarazioni legali nell'ambito delle presenti condizioni di utilizzo possono essere inviate anche via e-mail.  

La registrazione sarà confermata agli utenti da IVOCLAR VIVADENT AG all'indirizzo e-mail fornito. Gli utenti possono revocare la registrazione dopo aver ricevuto l'email di conferma senza dare alcuna motivazione. Per rispettare la scadenza, è sufficiente inviare la revoca in maniera tempestiva al seguente indirizzo e-mail: dataprotection.bologna@ivoclar.com.


4. Registrazione del dispositivo

La registrazione del dispositivo avviene sulla piattaforma https://mydevice.ivoclar.com e viene effettuata dagli utenti.

4.1. Quali dati vengono trasmessi durante la registrazione del dispositivo?

  • Numero di serie del dispositivo

  • Nome della macchina

  • Indirizzo IP del dispositivo

Al fine di assicurare un'alta disponibilità di sistema del dispositivo, è necessario osservare le condizioni tecniche dello stesso. Per la valutazione delle condizioni tecniche, vengono trasmessi durante il funzionamento le specifiche macchina del dispositivo, come ad esempio:

  • i numeri di versione dei programmi in uso sul dispositivo

  • messaggi di errore del dispositivo

  • lo strumento attualmente in uso

  • il numero di operazioni di lavorazione eseguite

  • le coordinate effettive dei singoli assi e le rispettive deviazioni dalle coordinate di destinazione

  • i valori attuali dei sensori, ad esempio tensione, corrente, pressione, temperatura, frequenza di clock, velocità, utilizzo, livello di riempimento

  • lo stato dei singoli sottocomponenti

  • informazioni sui programmi di masterizzazione e sulle strategie di lavorazione

 

4.2. Per quale scopo vengono utilizzati i dati delle apparecchiature?

  • Assicurare e garantire il funzionamento delle apparecchiature

  • Ottimizzazione del funzionamento dell’apparecchiatura

  • Identificare le potenziali fonti di errore

  • Abbiamo bisogno e usiamo i dati per rispettare
    -  gli obblighi di legge (ad es. la garanzia) e
    -  gli obblighi contrattuali (ad es. contratto di garanzia)

nell'ambito del contratto di compravendita, di garanzia o di fornitura di servizi conclusi con le persone interessate. Inoltre, gli utenti possono essere informati tempestivamente sulle condizioni attuali del loro dispositivo, al fine di riconoscere un danno imminente al dispositivo in una fase iniziale e di essere in grado di evitarlo se le contromisure vengono prese in tempo.

Abbiamo bisogno e utilizziamo i dati per sviluppare ulteriormente e migliorare costantemente i nostri dispositivi nell'interesse dei nostri clienti.

 

4.3. Obblighi dell’utente

  • Gli utenti si impegnano a registrare solo i propri dispositivi e a mantenere aggiornati i loro dati anagrafici.

  • Gli utenti assicurano che le informazioni personali fornite al momento della loro registrazione, in particolare il nome e cognome, il recapito postale, la data di nascita e l’indirizzo e-mail, sono corrette e veritiere. Nello specifico, gli utenti non sono autorizzati a fornire dati di terze persone.

  • Gli utenti non devono divulgare la loro password e il loro account a terzi e devono proteggerli dall'accesso di terzi.

 

5. Responsabilità

IVOCLAR VIVADENT AG risponde solo in caso di dolo e colpa grave, nonché in caso di violazione di un’obbligazione contrattuale essenziale (obbligazione essenziale). In caso di violazione per colpa lieve di un’obbligazione essenziale, la responsabilità di IVOCLAR VIVADENT AG è limitata ai danni tipici e prevedibili al momento della conclusione del contratto. IVOCLAR VIVADENT AG non risponde di violazioni commesse con colpa lieve di obblighi secondari che non siano obbligazioni essenziali. In caso di impossibilità iniziale, IVOCLAR VIVADENT AG risponde solo se l'impedimento alla prestazione era noto o se la mancata conoscenza è dovuta a colpa grave, a meno che non si tratti di obbligazione essenziale.

Le suddette esclusioni di responsabilità non si applicano in caso di occultamento fraudolento di difetti o in caso di garanzia di qualità, nelle ipotesi di responsabilità del produttore e per danni alla persona (vita, corpo, salute). Questo non implica l’inversione dell'onere della prova a carico dell'utente.

La limitazione od esclusione, ove previste, di responsabilità di IVOCLAR VIVADENT AG si estende anche alla responsabilità personale dei dipendenti, dei rappresentanti e degli ausiliari di IVOCLAR VIVADENT AG.

Con l'eccezione delle rivendicazioni per fatto illecito, l’utente decade dal diritto al risarcimento dei danni per i quali la responsabilità è limitata in virtù della presente clausola dopo un anno, dall'inizio del decorso legale del periodo di prescrizione.

6. Protezione dei dati personali

IVOCLAR VIVADENT AG tratta e conserva i dati degli utenti in conformità alle disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). L’informativa privacy informa l'utente in modo esauriente sulla raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei dati personali. L'informativa privacy è disponibile qui (https://www.ivoclar.com/it_it/legal/privacy-policy).

 

7. Copyright

Tutti i contenuti (testi, immagini, informazioni, file, pagine web, ecc.) dei servizi web sono protetti da copyright e da altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non possono essere pubblicati, usati, copiati, trasmessi o modificati senza esplicito consenso scritto.

Per i contenuti dei servizi web che non sono soggetti a copyright IVOCLAR VIVADENT AG, valgono i rispettivi diritti del titolare del diritto d'autore.

 

8. Avvertenza per Webinar / Webcast / Podcast

I webinar / webcast / podcast (di seguito “Contenuti Multimediali”) di IVOCLAR VIVADENT AG, compresi i contenuti e tutti i loghi, testi, immagini, video e altre opere contenute, visualizzate o utilizzate, sono soggetti al diritto d'autore e ad altre leggi a tutela della proprietà intellettuale. I Contenuti Multimediali (compresi i contenuti e le opere) possono essere scaricati solo per scopi personali e non commerciali. Qualsiasi altro utilizzo è vietato senza il previo ed esplicito consenso di IVOCLAR VIVADENT AG; in particolare, è espressamente vietato rendere il materiale disponibile al pubblico. Il contenuto dei Contenuti Multimediali è rivolto esclusivamente ai professionisti. Il relatore/la relatrice riflette la propria opinione ed esperienza all’interno dei Contenuti Multimediali. Questi non costituiscono una consulenza da parte di IVOCLAR VIVADENT AG. IVOCLAR VIVADENT AG non è responsabile delle dichiarazioni dei relatori, in particolare della loro esattezza e completezza.

 

9. Disposizioni finali

Nel caso in cui le presenti condizioni di utilizzo dovessero contenere disposizioni invalide o incomplete la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata.

Le presenti condizioni di utilizzo sono disciplinate esclusivamente dal diritto del Liechtenstein, con l’esclusione dell’applicabilità della Convenzione sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili (CISG). Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione alle presenti condizioni è la sede legale di IVOCLAR VIVADENT AG.

Se non diversamente concordato, l'utente può presentare tutte le dichiarazioni via e-mail. Le dichiarazioni nei confronti dell'utente possono essere trasmesse via e-mail all'indirizzo che l'utente ha fornito come dati di contatto attuali.

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Versione: Aprile 2021, Versione 1.0