Ivoclar BV
De Fruittuinen 32
2132 NZ Hoofddorp
Netherlands
1. Toepassingsgebied
Deze algemene gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op Web-Diensten die worden aangeboden door IVOCLAR VIVADENT AG en aan haar gelieerde ondernemingen. IVOCLAR VIVADENT AG biedt Web-Diensten aan die registratie door de gebruiker en, indien van toepassing, registratie van het apparaat vereisen. De volgende gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op deze gebruikers. Bovendien kunnen er voor bepaalde Diensten aanvullende voorwaarden gelden, waarop de gebruikers vóór de registratie uitdrukkelijk kunnen worden gewezen.
2. Voorwerp van de gebruiksvoorwaarden
Het voorwerp van deze gebruiksvoorwaarden is de registratie van gebruikers, alsmede, in voorkomend geval, de registratie van apparaten om het overbrengen van machinegegevens mogelijk te maken.
De toegang geeft de gebruikers geen recht op specifieke Diensten, maar geeft hen slechts de mogelijkheid zich in te schrijven voor de aangeboden Diensten. Bovendien heeft IVOCLAR VIVADENT AG het recht om Diensten waarvoor gebruikers zijn geregistreerd, in redelijkheid te wijzigen, voor zover dit een verdere ontwikkeling van de Diensten betekent of technisch (bijv. om de beschikbaarheid van de Diensten te vergroten) of wettelijk noodzakelijk is. Bovendien staat het IVOCLAR VIVADENT AG vrij om de Diensten zonder opgaaf van redenen te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.
Op de volgende webservices zijn de Gebruiksvoorwaarden van toepassing (per juni 2025):
|
Beschrijving |
omein / Registratie |
|
Web Shop |
|
|
Milling Services |
|
|
Device registration |
|
|
Ivoclar Cloud |
|
|
Customer Academy |
|
|
Event Registration |
|
|
Ivoclar Advisory Network |
|
|
Ivoclar Workplace |
https://www.ivoclar.com/en_li/products/digital-equipment/block-module |
3. Registratie van gebruikers; herroeping
De registratie voor de betreffende Diensten vindt plaats op het respectieve domein van de diensten zoals vermeld in de tabel onder 2. hierboven en wordt uitgevoerd door de gebruikers.
De gebruikers verbinden zich ertoe bij hun registratie alleen waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken en deze informatie actueel te houden. De gebruikers worden erop gewezen dat wettelijke verklaringen in het kader van dit gebruikscontract ook per e-mail kunnen worden toegezonden.
De registratie zal door IVOCLAR VIVADENT AG aan de gebruikers worden bevestigd op het opgegeven e-mailadres. Gebruikers kunnen deze registratie na ontvangst van de bevestigingsmail zonder opgaaf van reden herroepen. Om aan de termijn te voldoen is het voldoende om de herroeping tijdig te sturen naar het volgende e-mailadres: dataprotection.hoofddorp@ivoclar.com.
4. Apparaatregistratie
De apparaatregistratie vindt plaats op het platform https://mydevice.ivoclar.com en dient door de gebruikers te worden uitgevoerd.
4.1. Welke gegevens worden tijdens de registratie van het apparaat doorgegeven?
- Serienummer van het apparaat
- Naam machine
- IP-adres van het apparaat
Om een hoge systeembeschikbaarheid van het apparaat te waarborgen, is het noodzakelijk de technische toestand daarvan in het oog te houden. Voor de beoordeling van de technische staat worden machinegegevens van het apparaat vanuit de operationele modus doorgegeven, zoals:
- de versienummers van de programma's die op het apparaat worden gebruikt
- foutmeldingen van het apparaat
- het gereedschap dat momenteel wordt gebruikt
- het aantal uitgevoerde bewerkingen
- de feitelijke coördinaten van de afzonderlijke assen en de respectieve afwijkingen van de doelcoördinaten
- momentele sensorwaarden van b.v. spanning, stroom, druk, temperatuur, klokfrequentie, snelheid, gebruik, vulniveau
- de status van afzonderlijke deelcomponenten
- Informatie over afbrandingsprogramma's en verwerkingsstrategieën
4.2. Voor welk doel worden de machinegegevens gebruikt?
- Zorgen voor en waarborgen van de werking van de machine
- Optimalisering van de werking van de machine
- Onderkennen van potentiële bronnen van fouten
- Wij hebben de gegevens nodig en gebruiken ze om te kunnen voldoen aan onze
- wettelijke verplichtingen (b.v. garantie) en
- contractuele verplichtingen (b.v. garantiecontract)
in het kader van het aankoop-, garantie- of servicecontract vis-a-vis de betrokken personen. Bovendien kunnen gebruikers onmiddellijk worden geïnformeerd over de momentele toestand van hun apparaat, zodat dreigende schade aan het apparaat in een vroeg stadium kan worden onderkend en kan worden voorkomen als tijdig tegenmaatregelen worden genomen.
Wij hebben de gegevens nodig en gebruiken ze om onze apparaten verder te ontwikkelen en voortdurend te verbeteren in het belang van onze klanten.
4.3. Verplichtingen van de gebruikers
- De gebruikers zijn verplicht om uitsluitend hun eigen apparaten te registreren en hun stamgegevens actueel te houden.
- Bovendien verzekeren de gebruikers dat de persoonsgegevens die zij in het kader van hun registratie verstrekken, met name hun voor- en achternaam, postadres, geboortedatum en e-mailadres, waarheidsgetrouw en correct zijn. Het is gebruikers uitdrukkelijk verboden om gegevens van derden te verstrekken.
- Gebruikers mogen hun wachtwoord en account niet aan derden bekendmaken en dienen deze te beschermen tegen toegang door derden.
5. Ivoclar adviesnetwerk
5.1. Doel van het Ivoclar Adviesnetwerk
Ivoclar biedt een gemeenschapsnetwerk als een online marktonderzoeksplatform waar geregistreerde tandheelkundige experts kunnen deelnemen aan enquêtes, (online) discussies, concepttesten, enz. Ivoclar wil hiermee de meningen, ervaringen en ideeën van gebruikers verwerken in nieuwe producten of diensten. Gebruikers helpen dus om de toekomst van de tandheelkunde vorm te geven en ontvangen in ruil daarvoor updates over hun impact en worden voor hun deelname gecompenseerd met incentives volgens paragraaf 5.4 hieronder.
5.2. Voorwaarden voor deelname
De deelname van een gebruiker aan en zijn lidmaatschap van de gemeenschap is vrijwillig en gratis. Er is slechts één lidmaatschap per persoon toegestaan, er bestaat geen recht op lidmaatschap en het lidmaatschap kan niet worden overgedragen. Om zich te registreren en deel te nemen aan de gemeenschap, moeten gebruikers akkoord gaan met de Algemene Gebruiksvoorwaarden voor Webdiensten van IVOCLAR VIVADENT AG. Door uw toestemming te geven stemt u ermee in dat IVOCLAR VIVADENT AG de gegevens die u verstrekt in verband met uw registratie en actieve deelname aan de gemeenschap kan verzamelen, verwerken en gebruiken. De Algemene Gebruiksvoorwaarden voor Webdiensten gelden ook voor toegang tot de website gebruikersgroep https://advisorynetwork.ivoclar.com. Gebruikers betalen geen kosten om zich te registreren en deel te nemen aan de gemeenschap.
De geregistreerde gebruiker blijft eigenaar van alle rechten die zij/hij heeft met betrekking tot de inhoud die zij/hij publiceert. Door inhoud te uploaden onder zijn gebruikersaccount en door inhoud te verzenden naar IVOCLAR VIVADENT AG met als doel producten te verbeteren en deze inhoud te publiceren in de gemeenschap, verleent de geregistreerde gebruiker IVOCLAR VIVADENT AG het niet-exclusieve, onherroepelijke, royaltyvrije, wereldwijde onbeperkte en overdraagbare recht om deze inhoud te gebruiken voor zijn productontwikkeling en voor publicatie op de websites gebruikersgroep. Dit omvat ook het recht om de inhoud te verwerken en te reproduceren voor het doel (bijv. inkorten, comprimeren of converteren naar andere formaten).
De Gebruiker stemt ermee in dat IVOCLAR VIVADENT AG het recht behoudt, zowel voor de duur van de overeenkomst als na afloop van deze gebruiksvoorwaarden, om alle resultaten en andere inzichten en informatie met betrekking tot uw berichten, informatie, afbeeldingen, video's, teksten etc. te gebruiken.
IVOCLAR VIVADENT AG heeft het recht om gebruikers uit te sluiten van incentives, als de gebruiker het registratieproces, het deelnameproces, het systeem en/of de pagina's manipuleert of probeert te manipuleren en/of deze deelnamevoorwaarden of moraliteit schendt en/of anderszins probeert de gemeenschap op een onrechtmatige of oneerlijke manier te beïnvloeden.
IVOCLAR VIVADENT AG behoudt zich het recht voor om gebruikersaccounts regelmatig te valideren en in geval van gerechtvaardigde twijfel over de authenticiteit van de gebruikersaccounts.
5.3. Procedure
Als lid van de gemeenschap ontvang je regelmatig e-mails waarin activiteiten in de gemeenschap worden aangekondigd en waarin je wordt uitgenodigd om deel te nemen aan onderzoeken of activiteiten. Het belangrijkste doel hiervan is om je persoonlijke meningen en voorkeuren te achterhalen.
5.4. Incentives
Indien een Gebruiker deelneemt als Panellid om te reageren op enquêtes of andere activiteiten, heeft deze Gebruiker recht op incentives voor voltooide deelname, afhankelijk van de specifieke kenmerken van de enquête of activiteit. De waarde van uw incentive, die u wordt meegedeeld voordat u deelneemt aan het onderzoek, is afhankelijk van meerdere factoren, zoals de duur van het onderzoek en de complexiteit van het onderzoeksproject, het type onderzoek en de bijbehorende service, en eventuele lokale voorschriften in uw rechtsgebied. Deelname aan de onderzoeken of activiteiten is niet afhankelijk van een aankoop bij of betaling aan IVOCLAR VIVADENT AG.
5.5. Patiëntgegevens en naleving van de wet
Ivoclar Advisory Network is niet bedoeld voor de overdracht, opslag, beoordeling of ontvangst van vertrouwelijke patiëntinformatie ("patiënentinformatie"). Als u echter dergelijke patiënteninformatie naar de Site uploadt, zijn de volgende voorwaarden van toepassing. Toepasselijke wetten en ethische en licentievereisten van uw beroepsgroep kunnen verplichtingen opleggen met betrekking tot de vertrouwelijkheid van patiënten die het vermogen kunnen beperken van artsen, zorgverleners en personen die namens hen handelen om gebruik te maken van bepaalde materialen of om bepaalde informatie door te geven aan derden.
WIJ KUNNEN EN ZULLEN GEEN VERANTWOORDELIJKHEID NEMEN VOOR UW GEBRUIK OF MISBRUIK VAN PATIËNTENINFORMATIE OF ANDERE INFORMATIE DIE WORDT VERZONDEN, GECONTROLEERD, OPGESLAGEN OF ONTVANGEN TIJDENS HET GEBRUIK VAN DE SITE OF DE MATERIALEN. WE BEHOUDEN ONS HET RECHT VOOR OM MATERIAAL NAAR EIGEN GOEDDUNKEN AAN TE PASSEN OF TE VERWIJDEREN.
6. Aansprakelijkheid
IVOCLAR VIVADENT AG is alleen aansprakelijk ingeval van opzet en grove nalatigheid en in geval van schending van een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale plicht). In geval van een licht nalatige schending van een kardinale plicht is de aansprakelijkheid van IVOCLAR VIVADENT AG beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare en voor het soort contract typische schade. IVOCLAR VIVADENT AG is niet aansprakelijk in geval van een licht nalatige schending van bijkomende verplichtingen die geen kardinale verplichtingen zijn. In gevallen van aanvankelijke onmogelijkheid is IVOCLAR VIVADENT AG alleen aansprakelijk als de verhindering tot nakoming bekend was of als het gebrek aan kennis te wijten is aan grove nalatigheid, tenzij er sprake is van een kardinale plicht.
De bovenstaande uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing in geval van bedrieglijk verzwijgen van gebreken of in geval van overname van een kwaliteitsgarantie, voor aansprakelijkheid voor vorderingen op grond van de wet op de productaansprakelijkheid en voor letselschade (leven, lichaam, gezondheid). Dit houdt niet in een wijziging van de bewijslast ten nadele van de gebruiker.
Voor zover de aansprakelijkheid van IVOCLAR VIVADENT AG uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van de werknemers, agenten en plaatsvervangende agenten van IVOCLAR VIVADENT AG.
Met uitzondering van vorderingen uit onrechtmatige daad verjaren de vorderingen tot schadevergoeding van de gebruiker, ten aanzien waarvan de aansprakelijkheid overeenkomstig de onderhavige clausule is beperkt, na één jaar, te rekenen vanaf het wettelijke begin van de verjaringstermijn.
7. Gegevensbescherming
IVOCLAR VIVADENT AG verwerkt en bewaart gebruikersgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De verklaring inzake gegevensbescherming informeert de gebruiker uitvoerig over het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens. Het verklaring inzake gegevensbescherming (het privacybeleid) is beschikbaar hier (https://www.ivoclar.com/nl_bx/legal/privacy-policy).
IVOCLAR VIVADENT AG verwerkt en bewaart gebruikersgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de General Data Protection Regulation (GDPR) en de toepasselijke lokale privacy- en gegevensbeschermingswetgeving. In Australië en Nieuw-Zeeland zijn dat de Australian Privacy Act 1988 (Cth) en de New Zealand Privacy Act 2020 (NZ). Het Privacybeleid informeert de gebruiker uitgebreid over het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens. Het privacybeleid is beschikbaar op https://mydevice.ivoclar.com//. Het privacybeleid van de verbonden Australische en Nieuw-Zeelandse entiteiten van IVOCLAR VIVADENT AG is hier beschikbaar:
8. Auteursrecht
Alle inhoud (zoals teksten, afbeeldingen, informatie, bestanden, webpagina's, enz.) van de Web-Diensten zijn onderworpen aan het auteursrecht en andere wetten ter bescherming van de intellectuele eigendom. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mag deze inhoud niet worden gepubliceerd, gebruikt, gekopieerd, doorgegeven of gewijzigd.
Voor inhoud van de Web-Diensten die niet onder het auteursrecht van IVOCLAR VIVADENT AG valt, gelden de uiteenlopende rechten van de auteursrechthebbende.
9. Opmerking voor Webinar / Webcast / Podcast
Webinars / webcasts / podcasts (hierna "media-inhoud") van IVOCLAR VIVADENT AG, inclusief de inhoud en alle logo's, teksten, afbeeldingen, video's en andere werken die erin zijn opgenomen, weergegeven of gebruikt, zijn onderworpen aan het auteursrecht en andere wetten ter bescherming van intellectueel eigendom. Media-inhoud (inclusief inhoud en werken) mag alleen worden gedownload voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Elk verdergaand gebruik zonder de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van IVOCLAR VIVADENT AG is verboden; in het bijzonder is het uitdrukkelijk verboden om het materiaal openbaar te maken. De media-inhoud is uitsluitend bedoeld voor professionals. De spreker geeft zijn eigen mening en ervaring weer in de media-inhoud. De media-inhoud is geen advies(-verlening) van of door IVOCLAR VIVADENT AG. IVOCLAR VIVADENT AG is niet aansprakelijk voor de uitingen van de sprekers, in het bijzonder niet voor de juistheid en volledigheid daarvan.
10. Deelnamevoorwaarden CVENT - Evenementen
De deelnamevoorwaarden zijn van toepassing op de deelname aan evenementen van IVOCLAR VIVADENT AG, die geboekt worden via de Web-Service "Evenementregistratie".
Registratie: De bindende registratie gebeurt door het invullen en verzenden van het registratieformulier in elektronische vorm door de gebruiker. IVOCLAR VIVADENT AG kan deelname aan een evenement zonder opgaaf van redenen weigeren. In principe is er geen recht op deelname. Dit geldt ook als gebruikers persoonlijke gegevens niet naar waarheid beantwoorden.
Annuleringsvoorwaarden / Annulering door de gebruiker: Annulering van een registratie moet altijd elektronisch worden aangekondigd. Je kunt je tot twee weken voor aanvang van het geboekte evenement terugtrekken. Een latere terugtrekking is mogelijk als de vrije plaats wordt opgevuld door een vervangende deelnemer die door jou is opgegeven.
Annuleringsvoorwaarden / Annulering door IVOCLAR VIVADENT AG: IVOCLAR VIVADENT AG kan het evenement om gegronde redenen annuleren (bijv. omdat het aanbod op korte termijn niet beschikbaar is zonder mogelijkheid tot vervanging). Gebruikers worden onmiddellijk op de hoogte gebracht. Claims tegen IVOCLAR VIVADENT AG zijn uitgesloten (bijv. vergoeding van reiskosten, hotelreserveringen, etc.). IVOCLAR VIVADENT AG kan het evenement wijzigen (bijv. wijzigingen in de agenda, planning, locatie). IVOCLAR VIVADENT AG zal deze wijzigingen onmiddellijk aankondigen op haar website en, indien bekend, de deelnemers per e-mail informeren. Claims tegen IVOCLAR VIVADENT AG zijn uitgesloten.
Publicatie van beeld- en videomateriaal in de context van het evenement:
- Geldt alleen voor evenementen die geboekt zijn via CVENT: U stemt ermee in dat foto- en videomateriaal waarin u herkenbaar bent, beschikbaar mag worden gesteld aan het grote publiek (media zoals kranten, radio- en televisiestations, internet, sociale media, etc.) en ook intern aan alle medewerkers van IVOCLAR VIVADENT AG en aan haar gelieerde bedrijven (intranet, personeelsblad) voor verder gebruik en mag worden gepubliceerd.
- Het beeld- en videomateriaal kan worden gecombineerd, gewijzigd, geschaald of gesneden met ander materiaal, zoals beeld- en videomateriaal, afbeeldingen of tekst.
- U doet afstand van elke aanspraak op royalty's of andere vergoedingen die voortvloeien uit of in verband staan met het gebruik van het Beeld- en Videomateriaal.
- U verleent het gebruik wereldwijd zonder tijdsbeperking - inclusief herdrukken en het doorgeven van de gebruiksrechten aan derden.
Afhankelijk van de locatie gelden ook de richtlijnen en voorwaarden van de locatie.
Beeld- en videomateriaal mag door gebruikers tijdens een evenement alleen worden geproduceerd met toestemming van IVOCLAR VIVADENT AG.
IVOCLAR VIVADENT AG aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de inhoud die tijdens een evenement wordt gepresenteerd.
11. Slotbepalingen
Indien deze gebruiksvoorwaarden ongeldige bepalingen of indien ze niet volledige zijn, tast dit de rechtsgeldigheid van de overeenkomst niet aan.
Op deze gebruiksvoorwaarden is uitsluitend het recht van Liechtenstein van toepassing, onder uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. De exclusieve bevoegde rechter voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst is die van de statutaire zetel van IVOCLAR VIVADENT AG.
Tenzij anders overeengekomen, kan de gebruiker alle verklaringen per e-mail verstrekken. Verklaringen jegens de gebruiker kunnen per e-mail worden toegezonden aan het adres dat de gebruiker als actuele contactgegevens heeft opgegeven.
***
Status: Juni 2025, Versie 1.0