Данный веб-сайт www.ivoclarvivadent.ru представляет собой предложение компании OOO Ивоклар Вивадент, адрес: Киевской шоссе, 22-й километр, дом 6А, строение 1, Офис находится в здании В2 на 7 этаже (офисный парк Comcity), 108811 Москва, Russian Federation, Княжество Лихтенштейн, выступающей в качестве Контролера данных в значении Статьи 4 Общего регламента ЕС по защите персональных данных («Регламент»). С нашим сотрудником, ответственным за защиту персональных данных, можно связаться по электронной почте dataprotection.moscow@ivoclar.com или написав на наш почтовый адрес с пометкой «Вниманию сотрудника, ответственного за защиту персональных данных».
Обеспечение неприкосновенности вашей частной жизни важно для OOO Ивоклар Вивадент ("Ivoclar", «мы» или «наш»), и защита вашей конфиденциальности и сохранность вашей информации – наш главный приоритет. Вам следует знать, какие личные сведения передаются через наш сайт («Сервис») и как можно использовать вашу информацию. Таким образом, данная политика конфиденциальности также объясняет, какую информацию о вас мы можем собирать.
1. Общие замечания
Безопасность и защита ваших личных данных при использовании нашего веб-сайта очень важны для OOO Ивоклар Вивадент, и мы обязуемся строго соблюдать применимые законы о защите данных.
Наша политика конфиденциальности предназначена для сообщения вам о собираемых нами информации и персональных данных, о том, как мы их используем, и о возможных опциях, касающихся сбора и использования ваших данных. Данная политика распространяется на всех клиентов OOO Ивоклар Вивадент и посетителей веб-сайта OOO Ивоклар Вивадент. Персональные данные означают любые данные, которые могут быть использованы для вашей идентификации, в частности, имя, адрес, адреса электронной почты и поведение пользователя.
Ваши данные будут храниться, обрабатываться и использоваться в соответствии с данной политикой и применимым законодательством о защите данных.
Мы обрабатываем и используем ваши данные, чтобы обеспечить использование вами веб-сайта OOO Ивоклар Вивадент и для других целей, в отношении которых вы ранее выразили свое согласие.
Наши сотрудники и агенты, обрабатывающие ваши запросы, связаны обязательством соблюдать конфиденциальность.
Мы не будем передавать ваши персональные данные третьим лицам за пределами Ivoclar Group без вашего согласия, от которого вы можете отказаться в любой момент.
2. Обработка данных, связанных с браузером
Как на любом веб-сайте, при доступе к веб-сайту Ivoclar через наш веб-сервер временно хранится доменное имя или IP-адрес доступа к компьютеру, а также дата доступа, запросы файлов посетителями веб-сайта (имя файла и связанная с ним информация о полном интернет-адресе), код ответа HTTP, тип браузера и размер (в байтах) файлов, передаваемых во время сеанса. Эта информация необходима для передачи файлов, которые вы запрашиваете на веб-сайте Ivoclar, а также по соображениям безопасности системы. Файлы cookie (подробнее см. Раздел 4 ниже) также используются для сбора данных анонимного трафика от пользователей нашего веб-сайта. Эти данные анонимного трафика могут использоваться для целей маркетинговых исследований и оформления нашего веб-сайта с ориентацией на спрос.
2.1. Google Analytics
На этом веб-сайте используется Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google Inc. ("Google"). В Google Analytics используются файлы cookie – текстовые файлы, хранящиеся на вашем компьютере, – для анализа использования вами веб-сайта. Информация, генерируемая файлами cookie об использовании вами данного веб-сайта, обычно передается на сервер Google в США и хранится на этом сервере. Однако в случае активации IP-анонимизации на данном веб-сайте ваш IP-адрес будет предварительно сокращен Google в странах-членах Европейского Союза или в других государствах – участниках Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет отправлен на сервер Google в США и сокращен на этом сервере. От имени оператора данного веб-сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования вами веб-сайта, сбора отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления оператору веб-сайта других услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета.
Согласно Google, IP-адрес, переданный с вашего браузера в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google.
Вы можете отказаться от хранения файлов cookie, установив соответствующее программное обеспечение браузера; однако обращаем ваше внимание, что, если вы это сделаете, вы не сможете пользоваться всеми возможностями данного веб-сайта в полном объеме. Вы также можете запретить Google сбор данных, созданных файлами cookie и связанных с использованием вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), а также обработку этих данных путем загрузки и установки подключаемого модуля браузера по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.
На данном веб-сайте используется Google Analytics с расширением "_anonymizeIp()". Таким образом, IP-адреса обрабатываются в укороченной форме, при этом индивидуальная идентификация может быть удалена. Поскольку собранные о вас данные определяются персональной ссылкой, они будут немедленно удалены и, соответственно, персональные данные также будут удалены незамедлительно.
Мы используем Google Analytics для анализа и регулярного улучшения использования нашего веб-сайта. Благодаря полученной статистике мы можем усовершенствовать наше предложение продукции и сделать его более интересным для вас как пользователя. В исключительных случаях, когда персональная информация передается в США, в отношении Google действуют положения Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework), участником которого компания является. Правовой основой использования Google Analytics является пункт 1.1(f) Статьи 6 Регламента.
Информация сторонних разработчиков: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, Факс: +353 (1) 436 1001.
Условия использования: https://www.google.com/analytics/terms/ru.html,
Политика защиты ваших данных: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru, Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=ru.
2.2. Crazy Egg
Кроме того, данный сайт использует инструмент Crazy Egg для анализа и улучшения использования нашего веб-сайта. Используя файлы cookie, этот инструмент может оценить, как используется веб-сайт, например, какой контент нажимается и просматривается. Crazy Egg не собирает и не обрабатывает личную информацию о вас.
Вы можете в любое время отказать в предоставлении согласия на обработку данных, созданных Crazy Egg. Для этого следуйте инструкциям на сайте http://www.crazyegg.com/opt-out. Политика конфиденциальности Crazy Egg приведена на сайте http://www.crazyegg.com/privacy.
3. Использование персональных данных, которые вы предоставляете нам добровольно
3.1. Общая контактная информация
Указание ваших персональных данных (в частности, вашего имени, адреса и номера телефона) является абсолютно добровольным. Вы подтверждаете свое согласие, направляя данные, которые указываете в контактной форме, представленной на веб-сайте. Например, если вы заказываете дополнительную документацию, назначаете встречу или отправляете нам электронное письмо, вам будет предложено предоставить личную информацию. Ваши данные будут использоваться только в той степени, в которой это требуется в связи с вашим запросом. Если вы предоставите нам свое согласие, направив свои данные, мы также будем использовать их для рекламных акций, и ваша информация будет храниться в базе данных Ivoclar и использоваться OOO Ивоклар Вивадент и компаниями Ivoclar Group (http://www.ivoclarvivadent.ru/ru/company/group-structure), чтобы сообщать вам последние новости о продуктах, услугах и деятельности OOO Ивоклар Вивадент. В будущем вы можете в любое время отозвать свое согласие, упомянутое выше. Для этого необходимо направить электронное письмо по адресу dataprotection.moscow@ivoclar.com.
3.2. Новостная рассылка
Если вы хотите подписаться на нашу рассылку, нам понадобится ваш адрес электронной почты. Мы будем использовать его только для отправки вам нашего информационного бюллетеня. Вы можете отозвать соответствующее согласие в любое время в будущем. Для этого следует отправить электронное письмо по адресу dataprotection.moscow@ivoclar.com или нажать ссылку для отмены подписки в конце нашего информационного бюллетеня.
3.3. Интернет-магазин
Если вы хотите сделать заказ в нашем интернет-магазине, для заключения соответствующего договора вам следует предоставить нам свои персональные данные – они необходимы нам для оформления вашего заказа. Информация, обязательная для заключения договора, помечена отдельно, а дальнейшие данные носят добровольный характер. Мы используем предоставленную вами информацию для обработки вашего заказа. По этой причине мы можем передать ваши платежные данные в наш основной банк или в выбранную службу онлайн-платежей.
Вы можете добровольно создать учетную запись клиента, с помощью которой мы можем сохранить ваши данные для последующих покупок. В результате создания учетной записи в разделе «Регистрация», предоставляемые вами данные хранятся с возможностью отзыва согласия на их хранение. Вы всегда можете удалить любые дополнительные данные, включая учетную запись пользователя, в разделе поддержки клиентов.
Мы также можем обрабатывать предоставленную вами информацию, чтобы сообщать вам о другой актуальной продукции из нашего ассортимента или направлять вам электронные письма с технической информацией.
Ваши данные будут использоваться только в той степени, в которой это необходимо для существующих отношений с клиентами. Независимо от этого, в соответствии с коммерческими и налоговыми правилами, мы обязаны хранить данные, касающиеся вашего адреса, оплаты и заказа в течение десяти лет.
4. Файлы сookie
4.1. Что такое файлы cookie?
Файл cookie представляет собой небольшой файл, содержащий строку символов, которая отправляется на ваш компьютер при посещении веб-сайта. Если вы снова посетите веб-сайт, cookie позволяет этому сайту распознать ваш браузер. Файлы cookie обычно не используются для хранения личных данных, но могут хранить пользовательские настройки и другую информацию. Вы можете настроить браузер для отказа от всех файлов cookie или для уведомления об отправке cookie. Для этого, пожалуйста, следуйте инструкциям функции «Справка» вашего браузера относительно предотвращения и удаления файлов cookie. Однако некоторые функции или сервисы веб-сайта могут не работать должным образом без файлов cookie, поэтому мы рекомендуем