Splošni pogoji uporabe

za spletne storitve

Ivoclar Vivadent GmbH
Nordbergstrasse 1
1090 Vienna
Austria

1. Področje uporabe

Ti splošni pogoji uporabe veljajo za spletne storitve, ki jih zagotavljajo družba IVOCLAR VIVADENT AG in njene podružnice. Družba IVOCLAR VIVADENT AG zagotavlja spletne storitve, ki zahtevajo registracijo uporabnika in po potrebi registracijo naprave. Za te uporabnike veljajo naslednji pogoji uporabe. Poleg tega lahko za nekatere storitve veljajo dodatni pogoji, na katere so uporabniki izrecno opozorjeni pred registracijo.

2. Predmet pogojev uporabe

Predmet teh pogojev uporabe je registracija uporabnikov in po potrebi registracija naprav za prenos strojnih podatkov.

Dostop uporabnikom ne daje pravice do določenih storitev, temveč jim daje le možnost, da se registrirajo za ponujene storitve. Poleg tega ima družba IVOCLAR VIVADENT AG pravico do spremembe storitev, za katere so registrirani uporabniki, v okviru razlogov, če to pomeni nadaljnji razvoj storitev ali je tehnično (npr. za povečanje razpoložljivosti storitev) ali zakonsko potrebno. Poleg tega lahko družba IVOCLAR VIVADENT AG brez navedbe razlogov spremeni, začasno ustavi ali prekine storitve.

Za naslednje spletne storitve veljajo Pogoji uporabe (od junija 2025):

Opis

Domena / registracija

Web Shop

https://www.ivoclar.com

Milling Services

https://www.ivoclar.com/milling-services

Device registration

https://mydevice.ivoclar.com

Ivoclar Cloud

https://connect.ivoclar.com

Customer Academy

https://www.ivoclar.com/academy

Event Registration

https://ivoclar.cventevents.com

Ivoclar Advisory Network

https://advisorynetwork.ivoclar.com

Ivoclar Workplace

https://www.ivoclar.com/en_li/products/digital-equipment/block-module

 

3. Registracija uporabnikov; preklic

Registracija v ustrezne storitve poteka na ustrezni domeni storitev, kot je navedeno v tabeli pod točko 2. zgoraj, opravijo pa jo uporabniki.

Uporabniki se zavezujejo, da bodo ob registraciji posredovali le resnične podatke in jih posodabljali. Uporabnike obveščamo, da se pravne izjave v okviru te pogodbe o uporabi lahko pošljejo tudi po elektronski pošti.  

IVOCLAR VIVADENT AG bo registracijo uporabnikom potrdil na posredovani e-poštni naslov. Uporabniki lahko to registracijo prekličejo po prejemu potrditvenega e-poštnega sporočila brez navedbe razloga. Za upoštevanje roka je dovolj, da preklic pravočasno pošljete na naslednji e-poštni naslov: dataprotection.vienna@ivoclar.com.


4. Registracija naprave

Registracija naprave poteka na platformi https://mydevice.ivoclar.com, opravijo pa jo uporabniki.

4.1. Kateri podatki se prenesejo med registracijo naprave?

  • Serijska številka enote

  • Ime stroja

  • naslov IP naprave

Da bi zagotovili visoko razpoložljivost sistema, je treba paziti na tehnično stanje enote. Za oceno tehničnega stanja se posredujejo strojni podatki enote iz tekočega delovanja, kot so:

  • številke različic programov, ki se uporabljajo v enoti.

  • Sporočila o napakah enote

  • orodje, ki se trenutno uporablja.

  • število opravljenih postopkov strojne obdelave

  • dejanske koordinate posameznih osi in ustrezna odstopanja od ciljnih koordinat

  • Trenutne vrednosti senzorjev, npr. napetost, tok, tlak, temperatura, frekvenca ure, hitrost, izkoriščenost, stopnja napolnjenosti

  • stanje posameznih podkomponent.

  • Informacije o programih žganja in strategijah predelave

4.2. Za kakšen namen se uporabljajo strojni podatki?

  • Zagotavljanje in jamčenje delovanja stroja

  • Optimizacija delovanja stroja

  • Prepoznavanje možnih virov napak

  • Podatke potrebujemo in uporabljamo za zagotavljanje naših
    -  zakonske obveznosti (npr. garancija) in
    -  pogodbene obveznosti (npr. garancijska pogodba)

v okviru nakupne, garancijske ali storitvene pogodbe v razmerju do zadevnih oseb. Poleg tega so lahko uporabniki takoj obveščeni o trenutnem stanju svoje naprave, da lahko zgodaj prepoznajo grozeče poškodbe naprave in se jim izognejo, če pravočasno sprejmejo protiukrepe.

Podatke potrebujemo in uporabljamo za nadaljnji razvoj in nenehno izboljševanje naših naprav v interesu naših strank.

 4.3. Obveznosti uporabnikov

  • Uporabniki se zavezujejo, da bodo registrirali samo svoje naprave in posodabljali svoje glavne podatke.

  • Poleg tega uporabniki zagotavljajo, da so osebni podatki, ki jih navedejo ob registraciji, zlasti ime in priimek, poštni naslov, datum rojstva in e-poštni naslov, resnični in pravilni. Zlasti uporabniki ne smejo posredovati podatkov tretjih oseb.

  • Uporabniki svojega gesla in računa ne smejo razkriti tretjim osebam in jih morajo zaščititi pred dostopom tretjih oseb.

5. Svetovalna mreža Ivoclar

5.1. Namen svetovalne mreže Ivoclar

Ivoclar ponuja mrežo skupnosti kot spletno platformo za tržne raziskave, prek katere lahko registrirani zobozdravstveni strokovnjaki sodelujejo v anketah, (spletnih) razpravah, testih konceptov itd. Ivoclar želi mnenja, izkušnje in ideje uporabnikov vključiti v nove izdelke ali storitve. Uporabniki tako pomagajo oblikovati prihodnost zobozdravstva, v zameno pa prejemajo najnovejše informacije o svojem vplivu in so za svoje sodelovanje nagrajeni s spodbudami v skladu s poglavjem 5.4 spodaj.

5.2. Pogoji sodelovanja

Sodelovanje in članstvo uporabnika v skupnosti je prostovoljno in brezplačno. Na osebo je dovoljeno le eno članstvo, članstvo ni pravica in članstva ni mogoče prenesti. Za registracijo in sodelovanje v skupnosti se morajo uporabniki strinjati s splošnimi pogoji uporabe za spletne storitve družbe IVOCLAR VIVADENT AG. S privolitvijo se strinjate, da lahko družba IVOCLAR VIVADENT AG zbira, obdeluje in uporablja podatke, ki jih posredujete v zvezi z vašo registracijo in aktivnim sodelovanjem v skupnosti. Splošni pogoji uporabe za spletne storitve veljajo tudi za dostop do spletnega mesta skupnosti https://advisorynetwork.ivoclar.com. Uporabniki za registracijo in sodelovanje v skupnosti ne plačujejo pristojbine.

Registrirani uporabnik ostaja lastnik vseh pravic, ki mu pripadajo v zvezi z vsebino, ki jo objavi. Z nalaganjem vsebine v okviru svojega uporabniškega računa in posredovanjem vsebine družbi IVOCLAR VIVADENT AG za namene izboljšanja izdelkov in objave navedene vsebine v skupnosti registrirani uporabnik družbi IVOCLAR VIVADENT AG podeli neizključno, nepreklicno, brezplačno, neomejeno po vsem svetu in prenosljivo pravico do uporabe te vsebine pri razvoju svojih izdelkov in za objavo na spletnih mestih skupnosti. To vključuje tudi pravico do obdelave in reproduciranja vsebine za ta namen. (npr. za skrajšanje, stiskanje ali pretvorbo v druge formate).

Uporabnik se strinja, da si družba IVOCLAR VIVADENT AG pridržuje pravico, da v času trajanja pogodbe in po prenehanju veljavnosti teh pogojev uporabe uporabi vse rezultate in druge vpoglede ter informacije v zvezi z vašimi objavami, informacijami, slikami, videoposnetki, besedili itd.

Družba IVOCLAR VIVADENT AG ima pravico izključiti uporabnike iz spodbud, če uporabnik manipulira ali poskuša manipulirati s postopkom registracije, postopkom sodelovanja, sistemom in/ali stranmi in/ali krši te pogoje sodelovanja ali moralo in/ali drugače poskuša vplivati na skupnost na nepošten način.

Družba IVOCLAR VIVADENT AG si pridržuje pravico do rednega preverjanja uporabniških računov in v primeru utemeljenega dvoma o verodostojnosti uporabniških računov.

5.3. Postopek

Kot član skupnosti boste občasno prejemali e-poštna sporočila z obvestili o dejavnostih v skupnosti in vabila k sodelovanju v anketah ali dejavnostih. Njihov glavni namen je ugotoviti vaša osebna mnenja in želje.

5.4. Spodbude

Če uporabnik sodeluje kot član odbora in se odziva na ankete ali druge dejavnosti, je upravičen do spodbud za zaključeno sodelovanje, odvisno od posebnosti ankete ali dejavnosti. Vrednost spodbude, ki vam jo sporočimo pred sodelovanjem v anketi, je odvisna od več dejavnikov, kot so dolžina ankete in zapletenost raziskovalnega projekta, vrsta ankete in z njo povezane storitve ter morebitni lokalni predpisi v vaši državi. Sodelovanje v anketah ali dejavnostih ni odvisno od nakupa od družbe IVOCLAR VIVADENT AG ali plačila tej družbi.

5.5. Podatki o pacientih in skladnost s predpisi

Svetovalna mreža Ivoclar ni namenjena posredovanju, shranjevanju, pregledovanju ali prejemanju zaupnih podatkov o pacientih (»podatki o pacientih«). Če na spletno mesto naložite takšne podatke o pacientu, veljajo naslednji pogoji. Veljavni zakoni ter etične in licenčne zahteve vašega poklica lahko nalagajo obveznosti v zvezi z zaupnostjo podatkov o pacientih, ki lahko omejijo možnost zdravnikov, ponudnikov zdravstvenih storitev in oseb, ki delujejo v njihovem imenu, da uporabijo določeno gradivo ali posredujejo določene informacije tretjim osebam.

NE MOREMO IN NE PREVZEMAMO NOBENE ODGOVORNOSTI ZA VAŠO UPORABO ALI ZLORABO PODATKOV O PACIENTIH ALI DRUGIH PODATKOV, KI JIH POSREDUJETE, SPREMLJATE, SHRANJUJETE ALI PREJEMATE MED UPORABO SPLETNEGA MESTA ALI GRADIVA. PRIDRŽUJEMO SI PRAVICO, DA PO LASTNI PRESOJI SPREMENIMO ALI IZBRIŠEMO KATERO KOLI GRADIVO.

 

6. Odgovornost

Družba IVOCLAR VIVADENT AG je odgovorna le za namero in veliko malomarnost ter za kršitev bistvene pogodbene obveznosti (glavna obveznost). V primeru rahlo malomarne kršitve glavne obveznosti je odgovornost družbe IVOCLAR VIVADENT AG omejena na škodo, ki jo je bilo mogoče predvideti ob sklenitvi pogodbe in je značilna za pogodbo. Družba IVOCLAR VIVADENT AG ni odgovorna za rahlo malomarne kršitve sekundarnih obveznosti, ki niso glavne obveznosti. V primeru začetne nezmožnosti je družba IVOCLAR VIVADENT AG odgovorna le, če je bila ovira za izvedbo znana ali če je neznanje posledica hude malomarnosti, razen če gre za temeljno obveznost.

Zgornje izključitve odgovornosti ne veljajo v primeru goljufivega prikrivanja napak ali v primeru prevzema jamstva za kakovost, za odgovornost za zahtevke na podlagi zakona o odgovornosti za izdelke in za telesne poškodbe (življenje, telo, zdravje). To ne pomeni spremembe dokaznega bremena v škodo uporabnika.

Če je odgovornost družbe IVOCLAR VIVADENT AG izključena ali omejena, to velja tudi za osebno odgovornost zaposlenih, zastopnikov in posrednikov družbe IVOCLAR VIVADENT AG.

Z izjemo odškodninskih zahtevkov, za katere je odgovornost omejena v skladu s to klavzulo, zastarajo uporabnikovi odškodninski zahtevki po enem letu, šteto od zakonsko določenega začetka zastaralnega roka.

7. Varstvo podatkov

Družba IVOCLAR VIVADENT AG obdeluje in shranjuje podatke uporabnikov v skladu z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in veljavnimi lokalnimi zakoni o zasebnosti in varstvu podatkov.   V Avstraliji in Novi Zelandiji sta to avstralski Zakon o zasebnosti iz leta 1988 (Cth) in novozelandski Zakon o zasebnosti iz leta 2020 (NZ). Pravilnik o zasebnosti uporabnika izčrpno obvešča o zbiranju, obdelavi in uporabi osebnih podatkov. Pravilnik o zasebnosti je na voljo na https://mydevice.ivoclar.com.  Pravilnik o zasebnosti povezanih avstralskih in novozelandskih pravnih subjektov družbe IVOCLAR VIVADENT AG je na voljo tukaj:

Pravilnik o zasebnosti: Ivoclar (NZ)

Pravilnik o zasebnosti: Ivoclar (AU)

8. Avtorske pravice

Za vse vsebine (kot so besedila, slike, informacije, datoteke, spletne strani itd.) spletnih storitev veljajo avtorske pravice in drugi zakoni, ki varujejo intelektualno lastnino. Brez izrecnega pisnega dovoljenja jih ni dovoljeno objavljati, uporabljati, kopirati, posredovati ali spreminjati.

Za vsebine spletnih storitev, ki niso predmet avtorskih pravic družbe IVOCLAR VIVADENT AG, veljajo ustrezne pravice imetnika avtorskih pravic.

9. Opomba za spletni seminar / spletno oddajo / podcast

Spletni seminarji / spletne oddaje / podcasti (v nadaljevanju "medijske vsebine") družbe IVOCLAR VIVADENT AG, vključno z vsebino in vsemi logotipi, besedili, slikami, videoposnetki in drugimi deli, ki jih vsebujejo, prikazujejo ali uporabljajo, so predmet avtorskih pravic in drugih zakonov o varstvu intelektualne lastnine. Medijske vsebine (vključno z vsebinami in deli) se lahko prenesejo samo za osebne, nekomercialne namene. Brez predhodnega in izrecnega soglasja družbe IVOCLAR VIVADENT AG je vsakršna drugačna uporaba prepovedana; zlasti je izrecno prepovedano dajanje gradiva na voljo javnosti. Medijske vsebine so namenjene izključno strokovnjakom. Govornik v medijski vsebini odraža svoje mnenje in izkušnje. Medijska vsebina ne predstavlja nasveta družbe IVOCLAR VIVADENT AG. Družba IVOCLAR VIVADENT AG ni odgovorna za izjave govorcev, zlasti ne za njihovo pravilnost in popolnost.

10. Pogoji sodelovanja v sistemu CVENT – dogodki

Pogoji sodelovanja veljajo za udeležbo na dogodkih družbe IVOCLAR VIVADENT AG, ki se rezervirajo prek spletne storitve "Prijava na dogodek".

Prijava: Zavezujoča prijava se opravi tako, da uporabnik izpolni in pošlje prijavni obrazec v elektronski obliki. Družba IVOCLAR VIVADENT AG lahko zavrne sodelovanje na dogodku brez navedbe razlogov. Načeloma ni zagotovljene pravice do sodelovanja. To velja tudi, če uporabniki ne odgovorijo na osebne podatke po resnici.

Pogoji odpovedi / Odpoved s strani uporabnika: Odpoved prijave je treba vedno sporočiti v elektronski obliki. Prijavo lahko odpoveste do dva tedna pred začetkom rezerviranega dogodka. Poznejša odpoved je mogoča, če prosto mesto zapolni nadomestni udeleženec, ki ga zagotovite vi.

Pogoji odpovedi / Odpoved s strani družbe IVOCLAR VIVADENT AG: Družba IVOCLAR VIVADENT AG lahko dogodek odpove iz utemeljenega razloga (npr. zaradi nerazpoložljivosti ponudbe v kratkem času brez možnosti zamenjave). Uporabniki bodo o tem takoj obveščeni. Vsi zahtevki do družbe IVOCLAR VIVADENT AG so izključeni (npr. povračilo potnih stroškov, hotelske rezervacije itd.). Družba IVOCLAR VIVADENT AG lahko spremeni dogodek (npr. spremembe dnevnega reda, urnika, kraja dogodka). Družba IVOCLAR VIVADENT AG bo te spremembe nemudoma objavila na svoji spletni strani in udeležence obvestila po e-pošti, če ima njihove e-naslove v svoji evidenci. Kakršni koli zahtevki do družbe IVOCLAR VIVADENT AG so izključeni.

Objava slikovnega in video gradiva v okviru dogodka:

  • Velja samo za dogodke, rezervirane prek sistema CVENT: Strinjate se, da se slikovno in video gradivo, na katerem ste prepoznavni, lahko da na voljo širši javnosti (mediji, kot so časopisi, radijske in televizijske postaje, internet, družbeni mediji itd.) ter interno vsem zaposlenim družbe IVOCLAR VIVADENT AG in njenih povezanih družb (intranet, revija zaposlenih) za nadaljnjo uporabo in da se lahko objavi.
  • Slikovno in video gradivo se lahko kombinira, spreminja, pomanjša ali izreže ter uporabi z drugimi gradivi, kot so slikovno in video gradivo, grafike ali besedila.
  • Odpovedujete se kakršnim koli zahtevkom za avtorske honorarje ali druga nadomestila, ki izhajajo iz uporabe slikovnega in video gradiva ali so z njo povezani.
  • Uporabo dovoljujete po vsem svetu brez časovne omejitve – vključno s ponatisom in prenosom pravic uporabe na tretje osebe.

Odvisno od kraja dogodka veljajo tudi smernice in pogoji kraja dogodka.

Slikovno in video gradivo lahko uporabniki med dogodkom ustvarijo le s soglasjem družbe IVOCLAR VIVADENT AG.

Družba IVOCLAR VIVADENT AG ne prevzema nobene odgovornosti za točnost, popolnost in aktualnost vsebine, predstavljene na dogodku.

11. Končne določbe

Če ti pogoji uporabe vsebujejo neveljavne določbe ali so nepopolni, to ne vpliva na veljavnost preostalega dela pogodbe.

Te pogoje uporabe ureja izključno lihtenštajnsko pravo, z izjemo Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Za vse spore, ki izhajajo iz te pogodbe ali so z njo povezani, je izključno pristojen sedež družbe IVOCLAR VIVADENT AG.

Če ni drugače dogovorjeno, lahko uporabnik vse izjave pošlje po elektronski pošti. Izjave do uporabnika se lahko pošljejo po elektronski pošti na naslov, ki ga je uporabnik navedel kot trenutne kontaktne podatke.

***

Status: Junij 2025, različica 6.0