Muchas gracias por tu confianza en los productos Ivoclar. Para proteger contra falsificaciones y garantizar que nuestros clientes reciban siempre calidad original, Ivoclar está introduciendo nuevos stickers de seguridad en empaques seleccionados de productos. Cada sticker cuenta con un código QR y un PIN oculto, lo que permite verificar la autenticidad de cada producto recibido en tan solo unos segundos.
La implementación de los nuevos stickers comenzó con el portafolio Ivotion y el disco ProArt CAD Try-In, y se extenderá gradualmente a otras marcas de nuestro portafolio.Durante esta transición, es posible que recibas productos tanto en el empaque actual como en el nuevo empaque con sticker de seguridad.
Cómo funciona
Escanea el código QR del sticker de seguridad con tu smartphone.
Despega el sticker para revelar tu código PIN único.
Ingresa el PIN en el sitio web de verificación de Ivoclar para confirmar su autenticidad.
Para preguntas o asistencia, comunícate con Customer Care.
Por qué es importante y cómo te beneficia
Ya seas un odontólogo brindando atención a tus pacientes, un técnico dental elaborando restauraciones premium o un distribuidor dental suministrando productos a profesionales del cuidado dental, la autenticidad importa. Por eso, te contamos por qué deberías escanear y verificar tus productos:
Los productos falsificados o manipulados pueden comprometer los resultados clínicos y generar pacientes insatisfechos. Al verificar nuestros productos, te aseguras de trabajar siempre con la calidad original de Ivoclar.
Solo los productos originales pasan por los rigurosos procesos de aseguramiento de calidad de Ivoclar. Los stickers de seguridad te permiten trabajar o vender con confianza, sabiendo que la seguridad de tus pacientes está protegida y que tus clientes reciben la calidad por la que pagaron.
Cuando los productos falsificados fallan en el uso clínico, el costo de las repeticiones, reparaciones y la pérdida de confianza supera ampliamente los pocos segundos que toma escanearlos.
Si tu producto pasa la verificación, puedes utilizarlo con total confianza. Si surge algún inconveniente, comunícate con Customer Care.
Preguntas frecuentes (FAQ)
El sticker de seguridad se encuentra en el punto donde la funda exterior se une con la bandeja interior. Este sella el empaque y está claramente identificado.
Es un sticker pequeño que incluye un código QR. Al despegarlo, aparecerá un código PIN, el cual necesitarás para realizar la verificación.
Actualmente, los stickers de seguridad se utilizan en los discos Ivotion y en los discos ProArt CAD Try-In. Próximamente se incluirán más productos.
Tu teléfono abrirá una página web donde deberás ingresar el código PIN del sticker. El sistema confirmará si tu producto es original.
Porque solo toma unos segundos y ayuda a proteger a tus pacientes, al laboratorio y a la clínica dental. Al escanearlo, confirmas que tu producto es original y que no ha sido manipulado.
Esto puede indicar que el producto es falsificado. Comunícate de inmediato con Customer Care para que podamos investigar tu caso y brindarte asistencia.
No necesariamente. Actualmente, los stickers de seguridad solo se utilizan en productos seleccionados. Es posible que hayas recibido stock empacado antes de la implementación de este programa. Si tienes dudas, comunícate con Customer Care.
No. El diseño de nuestro sticker cuenta con sellos VOID a prueba de manipulación, que no pueden retirarse ni volver a aplicarse sin dejar daños visibles. El código QR y el PIN son únicos y seguros.
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