Stosowanie produktów z rynku równoległego w stomatologii niesie ze sobą istotne ryzyko dla zdrowia pacjentów. Produkty te mogą nie spełniać norm jakościowych, nie posiadać odpowiedniej dokumentacji i pochodzić z nieautoryzowanych źródeł.
Profesjonaliści w dziedzinie stomatologii polegają na sprawdzonych dostawcach, którzy działają zgodnie z przepisami i oferują produkty o znanym pochodzeniu. Produkty z rynku równoległego mogą być przeterminowane, uszkodzone lub zmodyfikowane, co skutkuje obniżoną jakością leczenia, jego nieskutecznością, a nawet zagrożeniem dla zdrowia pacjenta. Dodatkowo, produkty te często nie są objęte gwarancją producenta ani wsparciem technicznym, co naraża zarówno specjalistów, jak i pacjentów na dodatkowe ryzyko.
W przypadku podróbek zagrożenie zdrowotne jest szczególnie wysokie. Aby zapewnić bezpieczeństwo pacjentów, należy stosować wyłącznie oryginalne, autoryzowane i możliwe do prześledzenia produkty.
Bezpieczeństwo pacjenta to wspólna odpowiedzialność całej branży stomatologicznej.
Każdy z nas ma etyczny obowiązek zapewnienia pacjentom bezpiecznej i odpowiedniej opieki. Bezpieczeństwo pacjenta to podstawowa zasada opieki zdrowotnej, a specjaliści stomatologiczni powinni przestrzegać najwyższych standardów w tym zakresie.
Specjaliści mogą ponosić odpowiedzialność prawną za szkody wyrządzone pacjentom w wyniku zaniedbań lub błędów. Aby uniknąć konsekwencji prawnych, należy zawsze stawiać bezpieczeństwo pacjenta na pierwszym miejscu.
Reputacja specjalisty z dziedziny stomatologii jest ściśle związana z jakością i bezpieczeństwem świadczonych usług. Szkody wynikające z nieodpowiednich praktyk mogą poważnie zaszkodzić wizerunkowi i prowadzić do utraty pacjentów.
Bezpieczeństwo to kluczowy element zadowolenia pacjenta. Jeśli pacjent uzna, że jego zdrowie nie jest odpowiednio chronione, może zdecydować się na leczenie w innym miejscu.
Markus Heinz
CEO
Jak rozpoznać produkty z rynku równoległego lub podróbki?
Warto zachować ostrożność przy zakupie produktów, szczególnie gdy cena wydaje się zbyt atrakcyjna. Jeśli istnieje podejrzenie, że produkt może pochodzić z rynku równoległego lub być podróbką, należy dokładnie sprawdzić jego autentyczność przed dokonaniem zakupu.
Jednym z najbardziej oczywistych sygnałów działalności rynku równoległego lub podróbek są ceny znacznie niższe niż rynkowe. Jeśli cena wydaje się zbyt dobra, by była prawdziwa, może to oznaczać, że produkt nie jest oryginalny lub pochodzi z nieoficjalnych źródeł.
Opakowanie produktów z rynku równoległego lub podróbek może różnić się od oficjalnego opakowania Ivoclar. Może zawierać inne oznaczenia, brak numerów seryjnych, brak informacji o gwarancji lub inne nieprawidłowości.
Produkty z rynku równoległego i podróbki mogą być sprzedawane przez kanały lub dystrybutorów nieautoryzowanych przez Ivoclar.
Jeśli produkt nie jest dostępny w oficjalnych kanałach sprzedaży Ivoclar, ale mimo to jest oferowany, może to wskazywać na działalność rynku równoległego lub podróbkę. Dotyczy to również produktów wycofanych z produkcji lub dostępnych wyłącznie w określonych krajach.
Produkty z rynku równoległego i podróbki często nie są objęte gwarancją producenta ani wsparciem technicznym. Brak informacji o gwarancji może świadczyć o nieoryginalnym pochodzeniu produktu lub jego sprzedaży przez nieoficjalne kanały.
W Ivoclar zobowiązujemy się do dostarczania autentycznych i wysokiej jakości produktów. Jeśli podejrzewasz, że produkt sprzedawany pod naszą marką lub przez nieoficjalne kanały może być podróbką, prosimy o zgłoszenie takiej sytuacji. Twoja czujność pomaga nam chronić integralność naszych produktów oraz bezpieczeństwo naszych klientów i ich pacjentów.
Rynek równoległy to kanały dystrybucji, które nie są autoryzowane przez producenta. Aby zapewnić autentyczność i jakość produktów, producenci polegają na autoryzowanych dystrybutorach, którzy zabezpieczają łańcuch dostaw. Rynek równoległy jest trudny do wykrycia – nawet sprzedawcy mogą nie być świadomi, że uczestniczą w takiej działalności.
Głównym czynnikiem jest cena. Dystrybutorzy z rynku równoległego oferują produkty po cenach znacznie niższych niż ustalone przez autoryzowanych dystrybutorów. Choć może to wydawać się korzystne, ryzyko związane z takimi zakupami zdecydowanie przewyższa potencjalne oszczędności.
Produkty z rynku równoległego budzą wiele wątpliwości. Przede wszystkim zostały one wyprowadzone z bezpiecznego łańcucha dostaw, co rodzi niepewność co do ich pochodzenia i autentyczności. Często nie spełniają lokalnych przepisów i są sprzedawane w krajach, w których nie mają zatwierdzenia do użytku, co może prowadzić do zagrożeń prawnych i bezpieczeństwa.
Ponadto produkty z rynku równoległego mogą mieć obniżoną jakość z powodu niewłaściwego przechowywania lub transportu, co stanowi ryzyko dla konsumentów. Zdarza się, że są przepakowywane lub zmieniane są ich etykiety, co utrudnia ocenę ich rzeczywistego charakteru i bezpieczeństwa.
Szczególnie niepokojący jest potencjał występowania podróbek na rynku równoległym. Podróbki naśladują oryginalne produkty, przez co trudno je odróżnić od autentycznych, narażając konsumentów na poważne ryzyko.
Używanie produktów z rynku równoległego może prowadzić do wielu poważnych problemów. Przede wszystkim zagrożone jest bezpieczeństwo pacjentów, ponieważ te „nieautoryzowane” produkty mogą nie spełniać wymaganych norm jakościowych. To zagraża zdrowiu pacjentów i ich zadowoleniu. Dodatkowo może to negatywnie wpłynąć na efektywność pracy – stomatolodzy mogą być zmuszeni do powtórzenia zabiegów, zmagać się z materiałami, które nie działają zgodnie z oczekiwaniami, oraz radzić sobie ze skargami niezadowolonych pacjentów, co prowadzi do strat czasu.
Co więcej, stosowanie produktów z rynku równoległego może narazić gabinety stomatologiczne na pozwy ze strony pacjentów, którzy doświadczyli negatywnych skutków. Poza ryzykiem finansowym i związanym z pacjentami, reputacja stomatologa może ucierpieć z powodu stosowania produktów niskiej jakości.
Największym ryzykiem jest to, że produkt z rynku równoległego może być podróbką. Trudno jest określić, czy produkty z rynku równoległego są autentyczne, ponieważ nie pochodzą z kontrolowanej sieci dystrybucji. Kupujący nie ma możliwości oceny źródła ani autentyczności takich produktów. Ryzyko, że produkt jest podróbką, stanowi najpoważniejsze zagrożenie dla bezpieczeństwa pacjentów i reputacji stomatologa.Dzięki współpracy z odpowiednimi organami udało się zatrzymać fałszywe produkty Ivoclar, a firma podejmuje kompleksowe działania, aby zapobiec ich dalszemu rozpowszechnianiu. Najskuteczniejszym sposobem ochrony stomatologów i pacjentów przed podróbkami jest zakup produktów Ivoclar wyłącznie od autoryzowanych dystrybutorów, którzy są częścią naszej kontrolowanej sieci dystrybucji. Dlatego gorąco zachęcamy naszych klientów do kupowania wyłącznie u autoryzowanych dystrybutorów.
Nawet jeśli oferowane produkty są oryginalne, ale nie pochodzą od producenta ani autoryzowanego dystrybutora, istnieje ryzyko, że nie były przechowywane w odpowiednich warunkach temperaturowych, nie były transportowane zgodnie z wytycznymi producenta lub są przeterminowane. Często nie spełniają lokalnych przepisów i mogą być sprzedawane w krajach, w których nie mają zatwierdzenia do użytku, co rodzi zagrożenia prawne i bezpieczeństwa.
Produkty z rynku równoległego zakupione u nieautoryzowanych sprzedawców zazwyczaj nie są objęte gwarancją producenta w przypadku problemów z działaniem. Producenci niechętnie honorują promocje ani nie przyjmują zwrotów takich produktów, ponieważ nie mogą zagwarantować ich pochodzenia ani sposobu przechowywania. Z kolei zakup produktów u certyfikowanych partnerów handlowych zapewnia autentyczność, a także odpowiedni serwis, szkolenia i wsparcie.
Koszty są istotnym aspektem dla gabinetów stomatologicznych, ale zaopatrzenie stanowi tylko 4–8% całkowitych przychodów gabinetu. Potencjalne oszczędności rzędu 25% przy zakupie produktów z rynku równoległego przekładają się jedynie na 1% oszczędności w zakresie zaopatrzenia. Czy warto ryzykować bezpieczeństwo pacjentów i reputację dla 1% oszczędności?
Jeśli chcesz chronić reputację swojej praktyki przed ryzykiem związanym z produktami z rynku równoległego, przeszkol swój personel, aby kupował wyłącznie u autoryzowanych dystrybutorów i współpracuj z nimi, aby znaleźć oferty i ceny odpowiadające Twoim możliwościom budżetowym. Autoryzowani dystrybutorzy to zaufani partnerzy, u których możesz kupować produkty i materiały stomatologiczne, na których polegasz. Zakupy u autoryzowanych dystrybutorów eliminują ryzyko z procesu zaopatrzenia.
Możemy zagwarantować integralność, sposób przechowywania i działanie produktów Ivoclar tylko wtedy, gdy zostały one zakupione u autoryzowanego dystrybutora.
Ivoclar opracował szczegółowe wytyczne dotyczące przechowywania, transportu i obsługi wszystkich swoich produktów medycznych, aby zapewnić ich jakość i bezpieczeństwo. Wszyscy autoryzowani dystrybutorzy Ivoclar są zobowiązani umownie do przestrzegania tych wytycznych.
Bez dowodu zakupu od autoryzowanego dystrybutora Ivoclar nie zapewni gwarancji, wsparcia produktowego ani możliwości zwrotu produktów, które nie spełniają oczekiwań. Zakup u autoryzowanego dystrybutora daje pewność, że otrzymasz autentyczny produkt, który nie został naruszony, a także umożliwia Ivoclar zapewnienie edukacji, wsparcia i szkoleń, których oczekujesz od jednego z najbardziej zaufanych producentów produktów stomatologicznych.
Skontaktuj się z jednym z naszych autoryzowanych dystrybutorów, aby robić zakupy bez ryzyka..
W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących konkretnej oferty zaleca się kontakt z producentem. W badaniu przeprowadzonym w 2015 roku ponad 60% profesjonalistów stomatologicznych nie sprawdzało, czy dystrybutor jest autoryzowany przez producenta do sprzedaży danego produktu. Podjęcie dodatkowego kroku w celu potwierdzenia legalności może zapobiec problemom związanym z zakupem produktów z rynku równoległego.